Ana içeriğe atla
Kullanım sayfası, planınızın aylık ödeneğinin ne kadarını tükettiğinizi kanala ve güne göre ayrılmış olarak gösterir. Fazla kullanımı tahmin etmek, anormallikleri tespit etmek ve faturalandırma döngünüzün tam olarak ne zaman sıfırlanacağını doğrulamak için kullanın. Nelerin konuşma olarak sayılacağı ve Meta ile Flowella ücretlerinin nasıl sıralanacağı için Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri ve Planlar ve limitler bölümlerine bakın.

Ayarlar → Kullanım Açılıyor

Sol navigasyondan Ayarlar → Kullanım seçeneğine gidin.

Sayfa ne gösteriyor

Mevcut döngü

Sayfanın üst kısmında mevcut faturalandırma döngünüz gösterilir - başlangıç tarihi, bitiş tarihi, kalan günler ve planınızın aylık ödeneğine karşı tüketilen konuşmaların ilerleme çubuğu. Döngü, takvim ayına değil abonelik yıldönümünüze dayanmaktadır. Ayın 14’ünde kaydolduysanız, döngünüz her ayın 14’ünde sıfırlanır.
PlanDöngüÖdenek
Ücretsiz DenemeKayıttan itibaren 14 gün5.000 giden mesaj (sabit sınır, aşım yok)
ÜcretsizTakvim ayı(sınırlı)
BaşlangıçAylık2.000 konuşma
ProAylık5.000 konuşma
KurumsalSözleşme başınaÖzel

Konuşma sayacı

İlerleme çubuğunun altındaki büyük sayı bu döngüde kullanılan görüşmelerdir. Neredeyse gerçek zamanlı olarak güncellenir - açılan veya kapanan her konuşma birkaç saniye içinde sayacı işaretler. Tezgahın altında:
  • Gelen görüşmeler** - ilk olarak bir kişinin size mesaj atmasıyla başlar.
  • Giden görüşmeler - bir şablon gönderimi ile başlatılır.
  • Ücretsiz Hizmet penceresi yanıtları - Meta $0 ücretlendirse bile Flowella ödeneğinize sayılır (bkz. Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri).

Kanal başına dağılım

Kuruluşunuzda birden fazla WhatsApp kanalı varsa, sayfada kanal başına bir satır içeren bir tablo gösterilir:
  • Kanal adı ve WABA / telefon numarası kimliği
  • Bu döngüde kullanılan konuşmalar
  • 7 günlük trend ışıltısı
  • Toplam kuruluş kullanımının yüzdesi
Bu, birden fazla marka veya pazar işleten ve kullanımı belirli bir sayı ile ilişkilendirmek isteyen kuruluşlar için kullanışlıdır.

Günlük grafik

Mevcut ve önceki döngü için günlük konuşmaların bir çubuk grafiği, böylece ani artışları ve haftalık kalıpları tespit edebilirsiniz. Tam sayı için herhangi bir çubuğun üzerine gelin.

Tarihsel döngüler

Kullanım ve herhangi bir aşımla birlikte son 12 fatura döngüsünün bir tablosu. Her satır Stripe’ta eşleşen faturaya bağlanır.

Yumuşak kapaklar ve sert kapaklar

KapakNe tetiklerNe olur
USAGE_SOFT_50Planınızdaki hakkınızın %50’sini (veya deneme sürümünün 5.000 mesajlık sınırını) kullandınız.Uygulama içi ve e-posta uyarısı. Kısıtlama yok.
USAGE_SOFT_80Harcamanızın %80’ini kullandınız.Uygulama içi ve e-posta uyarısı. Kısıtlama yok.
USAGE_HARD_100Hakkınızın %100’ünü kullandınız.Ücretli planlarda: aşım ücreti uygulanır. Deneme sürümünde: siz yükseltme yapana kadar giden gönderimler bloke edilir.
Ayarlar → Bildirim tercihleri bölümünden yumuşak uyarılara abone olabilir veya abonelikten çıkabilirsiniz. Sabit kapak bildirimi zorunludur.

Ödenek devretmez

Bu döngüde kullanılmayan konuşmalar döngü sıfırlandığında sona erer. İleriye taşınmazlar. Düzenli olarak ödeneğinizin büyük bir kısmını kullanmadan bırakıyorsanız, daha küçük bir plana geçmek genellikle kullanılmayan kapasiteyi absorbe etmekten daha ucuzdur.
Daha fazla ayrıntı için Fiyatlandırma ve konuşma kategorileri bölümüne bakın.

Dışa aktarma

CSV dosyasını indirmek için Dışa Aktar öğesine tıklayın:
  • Güncel döngü konuşma toplamları (kuruluş + kanal başına + günlük)
  • Son 12 döneme ait toplamlar
  • Faturalandırılmış herhangi bir fazla ücret
CSV, Stripe faturalarınıza karşı finans mutabakatı için kullanışlıdır.
Stripe faturanız ve Flowella’nin kullanım sayacı birkaç konuşmadan daha fazla uyuşmuyorsa, Ayarlar → Faturalama üzerindeki meter sağlığı göstergesini kontrol edin. Kalıcı sürüklenme genellikle bir web kancası sorunudur ve destek ile gündeme getirilmelidir.

İlgili

Planlar ve limitler

Her plan neleri içerir ve aşım nasıl fiyatlandırılır.

Fiyatlandırma ve kategoriler

Nelerin konuşma olarak sayıldığı ve Meta ücretlerinin neden ayrı olduğu.

Faturalandırma

Aboneliği yönetin ve faturaları görüntüleyin.

Bildirim tercihleri

50 / %80 kullanım uyarılarına abone olun.