Ana içeriğe atla
Bildirim tercihleri, hangi Flowella etkinliklerinin uygulama içi akışınızda görüneceğini ve hangilerinin e-posta ile geleceğini ayarlamanıza olanak tanır. Tercihler kullanıcı başına yapılır, kurum başına değil - her kullanıcı kendi tercihlerini yönetir. Flowella’nin yayabileceği olayların tam listesi için Bildirim olayları bölümüne bakın. Uygulama içi beslemenin kendisi için Notifications bölümüne bakın.

Ayarlar → Bildirim tercihlerini açma

Sol navigasyondan Ayarlar → Bildirimler öğesine gidin.

Tercihler nasıl yapılandırılır

Tercihler kategoriye göre gruplandırılmıştır.

Hesap ve kimlik doğrulama

Oturum açma, şifre değişiklikleri, yeni cihaz uyarıları.

Faturalama ve kullanım

Faturalar, deneme yaşam döngüsü, kullanım eşikleri.

Şablonlar

Gönderme, onaylama, reddetme, yeniden kategorize etme.

WhatsApp Akışları ve formları

Sonuçları senkronize edin, etkinlikleri yayınlayın.

HubSpot entegrasyonu

Bağlantı durumu, senkronizasyon hataları.

Kanallar & Meta

Kanal bağlantıları, doğrulama, kalite düşüşleri.

İhracat ve ithalat

Uzun süren iş tamamlama.
Her kategorinin içinde, her etkinliğin iki geçişi vardır:
  • Uygulama içi** - /notifications adresindeki zil simgesi beslemesinde gösterilir.
  • E-posta - doğrulanmış profil e-postanıza gönderir.
Her birini bağımsız olarak değiştirin. Değişiklikler otomatik olarak kaydedilir.

Zorunlu kategoriler

Bazı kategoriler devre dışı bırakılamaz. Geçişler hala gösteriliyor, böylece var olduklarını görebiliyorsunuz, ancak bir açıklama ile gri renkte gösteriliyorlar.
KategoriNeden zorunlu
Kimlik Doğrulama (AUTH_*)Güvenlik. Parola değişiklikleri, sihirli bağlantılar ve yeni cihaz oturum açma işlemleri hakkında her zaman bilgi sahibi olmanız gerekir.
Faturalandırma operasyonel (BILLING_PAYMENT_FAILED, BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLED, vb.)Organizasyon sürekliliği. Başarısız bir ödemenin kaçırılması hizmeti kesintiye uğratabilir.
Kullanım sabit sınırı (USAGE_HARD_100)Hizmet kalitesi. Aşım ücretinin ne zaman uygulanacağını veya deneme sürümünde gönderilerin ne zaman engelleneceğini bilmeniz gerekir.
Diğer kategoriler - kullanım yumuşak uyarıları, şablon yaşam döngüsü olayları, HubSpot senkronizasyon olayları - isteğe bağlıdır.

Kurum çapında operasyonel e-posta

Bazı kuruluş düzeyinde olaylar (başarısız ödemeler, abonelik iptali, deneme süresinin sona ermesi) hem kişisel e-postanıza hem de kuruluş genelinde tek bir operasyonel adrese iletilir. Kuruluş çapında adres ayrı olarak yapılandırılır: Ayarlar → Organizasyon → Bildirim e-postası Bunu faturalama veya operasyon ekibi takma adınıza ayarlayın, böylece kritik olaylar bireysel kullanıcılar ofis dışında olsa bile birine ulaşır.

Günlük hatırlatma taraması

Flowella, yüksek etkili okunmamış bildirimleri (örneğin, 24 saatten uzun süredir okunmamış bir TEMPLATE_REJECTED veya HUBSPOT_SYNC_FAILED) yeniden ortaya çıkaran günlük bir tarama gerçekleştirir. Süpürme işlemi tercihlerinize saygı duyar: o kategori için e-postayı kapattıysanız, hatırlatma yalnızca uygulama içinde yapılır. Taramanın kendisini devre dışı bırakamazsınız, ancak temel olayı kapatarak tek tek kategori hatırlatıcılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

Sessiz saatler ve sindirimler

Şu anda sessiz saatler veya özet modu yoktur - tetiklenen her bildirim, etkinleştirdiğiniz kanallarda anında iletilir. Flowella’yi mesai saatleri dışında susturmanız gerekiyorsa, pratik çözüm notifications@flowella.io göndericisini e-posta istemcinizdeki bir klasöre filtrelemektir. Sessiz saatler ve günlük özet modu ürün yol haritasında yer alıyor.

Yaygın sorular

Çoğu zaman: profil e-postanız doğrulanmamış veya mesaj spam’e düşmüş. Doğrulama durumu için Ayarlar → Profil öğesini kontrol edin ve spam klasörünüzde notifications@flowella.io arayın. E-posta doğrulanmışsa ve spam’de değilse, etkinliğin e-posta geçişinin açık olup olmadığını kontrol edin.
Hayır - tercihler kesinlikle kullanıcı bazındadır. Bir ekip arkadaşınızın bir etkinlik almasını istiyorsanız, ilgili role sahip bir org üyesi olması ve kendi tercihlerini yönetmesi gerekir.
Tercihler, üyesi olduğunuz tüm kuruluşlar için geçerlidir. Henüz kuruluş başına geçersiz kılma yoktur. Yol haritası.
Yük şekilleriyle birlikte tam katalog için Bildirim olayları bölümüne bakın.

İlgili

Bildirim etkinlikleri

Kanallar ve zorunlu bayraklarla birlikte etkinliklerin tam kataloğu.

Bildirim akışı

Uygulama içi besleme bu tercihleri kontrol eder.

Webhooks

Bunun yerine aynı olayları kendi sistemlerinize aktarın.

Profil

Bildirim e-postaları almak için e-posta adresinizi doğrulayın.