Ana içeriğe atla
Flowella, çalışma alanınızda önemli bir şey olduğunda bildirim gönderir - bir şablon onaylanır, bir kullanım eşiğine yaklaşırsınız, bir HubSpot senkronizasyonu başarısız olur veya bir ekip arkadaşı bir daveti kabul eder. Bu sayfa, Flowella’nin yayabileceği her olayı, nerede göründüğünü ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi kataloglar. Uygulama içi bildirim akışının kendisi için Bildirimler bölümüne bakın. Bildirim tercihleri kullanıcı arayüzü için Ayarlar → Bildirim tercihleri bölümüne bakın.

Bildirimler nasıl iletilir

Bildirimler en fazla üç yere gönderilebilir:
KanalGöründüğü yerÖzelleştirilebilir
Uygulama içi beslemeZil simgesi, sağ üst - /notificationsKategori başına (çoğu etkinlik)
E-postaFlowella kullanıcı profilinizdeki e-posta adresiKategori başına (çoğu etkinlik)
Operasyonel e-postaKuruluşun faturalandırma e-postasıFaturalandırma/güvenlik için her zaman açık
Aşağıdaki her olay, varsayılan olarak hangi kanalların bunu sağladığını gösterir.

Olay kataloğu

Hesap ve kimlik doğrulama

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
WELCOMEBir Flowella hesabı kaydettikten hemen sonra gönderilir. Kaydı onaylar ve katılım için bağlantı verir.Uygulama içi + e-postaHayır
AUTH_PASSWORD_CHANGEDŞifreniz değiştirildi.Uygulama içi + e-postaHayır - zorunlu
AUTH_MAGIC_LINK_REQUESTEDHesabınız için bir magic-link oturum açma talep edildi.Yalnızca e-postaHayır - zorunlu
AUTH_NEW_DEVICEYeni bir cihaz veya konum oturum açtı.Uygulama içi + e-postaHayır - zorunlu
ORG_INVITE_ACCEPTEDDavet ettiğiniz kişi kabul etti ve kuruluşa katıldı.Uygulama içiEvet
Kimlik doğrulama ve güvenlik olayları abonelikten çıkarılamaz. Bu, bildirim tercihlerinizden bağımsız olarak sunucu tarafında uygulanır.

Faturalama ve kullanım

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
BILLING_SUBSCRIPTION_STARTEDKuruluş için yeni bir abonelik etkinleştirildi.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
BILLING_SUBSCRIPTION_CHANGEDPlan yükseltildi veya düşürüldü.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
BILLING_PAYMENT_FAILEDStripe dosyadaki karttan ödeme alamadı.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
BILLING_PAYMENT_RECOVEREDBaşarısız bir ödeme yeniden denemede başarılı oldu.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLEDAbonelik iptal edildi ve dönem kapanışında sona erecek.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
BILLING_TRIAL_STARTED14 günlük ücretsiz deneme kayıt sırasında sağlandı.Uygulama içi + e-postaEvet
BILLING_TRIAL_ENDING14 günlük deneme 72 saatten kısa bir süre içinde sona erer.Uygulama içi + e-postaEvet
BILLING_TRIAL_EXPIREDDeneme penceresi kapandı.Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık
USAGE_SOFT_50Planınızın aylık konuşma hakkının (veya deneme sürümünüzün 5.000 mesajlık sınırının) %50’sini kullandınız.Uygulama içi + e-postaEvet
USAGE_SOFT_80Planınızın aylık ödeneğinin %80’ini kullandınız.Uygulama içi + e-postaEvet
USAGE_HARD_100Planınızın aylık ödeneğinin %100’ünü kullandınız - aşım ücreti uygulanır (veya deneme sürümünde gönderimler artık engellenir).Uygulama içi + operasyonel e-postaOperasyonel her zaman açık

Şablonlar

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
TEMPLATE_SUBMITTEDBir şablon onay için Meta’ye gönderildi.Uygulama içiEvet
TEMPLATE_APPROVEDMeta bir şablonu onayladı.Uygulama içi + e-postaEvet
TEMPLATE_REJECTEDMeta bir şablonu reddetti. Bildirim, Meta’nin ret nedenini içerir.Uygulama içi + e-postaEvet
TEMPLATE_FLAGGEDMeta kalite sorunları nedeniyle bir şablonu duraklattı.Uygulama içi + e-postaEvet
TEMPLATE_CATEGORY_CHANGEDMeta bir şablonu yeniden kategorize etti (örneğin, Pazarlama → Yardımcı Program).Uygulama içi + e-postaEvet

WhatsApp Flows & formlar

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
FLOW_SYNC_SUCCEEDEDBir HubSpot formu bir WhatsApp Flow ile başarıyla senkronize edildi.Uygulama içiEvet
FLOW_SYNC_FAILEDBir senkronizasyon çalışması başarısız oldu. Bildirim, kullanıcı tarafından güvenli hata mesajını içerir.Uygulama içi + e-postaEvet
FLOW_PUBLISHEDMeta için bir Akış yayınlandı.Uygulama içiEvet

HubSpot entegrasyonu

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
HUBSPOT_CONNECTEDHubSpot OAuth tamamlandı.Uygulama içiEvet
HUBSPOT_DISCONNECTEDHubSpot bağlantı kaybedildi veya iptal edildi.Uygulama içi + e-postaEvet
HUBSPOT_SYNC_FAILEDZamanlanmış bir HubSpot senkronizasyon çalışması başarısız oldu.Uygulama içi + e-postaEvet

Kanallar & Meta

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
CHANNEL_CONNECTEDYeni bir WhatsApp kanalı eklendi.Uygulama içiEvet
META_VERIFICATION_REQUIREDKanalın gönderim yapabilmesi için iş doğrulamasına ihtiyacı var.Uygulama içi + e-postaEvet
META_VERIFICATION_COMPLETEDİş doğrulaması tamamlandı.Uygulama içiEvet
QUALITY_RATING_DROPKanal kalite derecesi Orta veya Düşük seviyesine düştü.Uygulama içi + e-postaEvet

İhracatlar ve uzun süreli işler

Olay anahtarıAçıklamaKanallarİsteğe bağlı?
EXPORT_READYTetiklediğiniz bir CSV/PDF dışa aktarımı indirilmeye hazırdır.Uygulama içiEvet
IMPORT_COMPLETEDBir CSV içe aktarma işlemi (örneğin, devre dışı bırakmalar) tamamlandı.Uygulama içiEvet

Operasyonel taramalar

Flowella bir günlük bildirim hatırlatıcı taraması çalıştırır. Okunmamış bir TEMPLATE_REJECTED, HUBSPOT_SYNC_FAILED veya BILLING_PAYMENT_FAILED bildirimi 24 saatten uzun süredir duruyorsa, süpürme işlemi bir e-posta hatırlatıcısıyla onu yeniden ortaya çıkarır. Bu, zil simgesini kapatarak kritik bir olayı sessizce kaçıramayacağınız anlamına gelir.

Tercihlerinizi nereden yönetebilirsiniz?

  • Kullanıcı başına, kategori başına - Ayarlar → Bildirim tercihleri. Yukarıdaki her kategori, zorunlu kategoriler (kimlik doğrulama, faturalandırma operasyonel) hariç olmak üzere uygulama içi, e-posta veya her ikisi için değiştirilebilir.
  • Organizasyon başına operasyonel e-posta - Ayarlar → Organizasyon → Bildirimler e-postası. Bu, faturalandırma, güvenlik ve kuruluş genelindeki diğer operasyonel postaların alıcısıdır.
Beklediğiniz e-postaları almıyorsanız, önce e-posta adresinizin doğrulandığına dair Ayarlar → Profil’i kontrol edin, ardından notifications@flowella.io’den gelen mesajlar için spam klasörünüzü kontrol edin. Doğrulanmamış e-postalar bildirim almaz.

İlgili

Bildirim tercihleri

Hangi kategorilerin uygulama içi, e-posta veya her ikisiyle birlikte sunulacağını seçin.

Bildirim akışı

Uygulama içi bildirimleri okuyun ve temizleyin.

Webhooks

Aynı olayları kendi sistemlerinize aktarın.

Durum ve olaylar

Operasyonel olaylar ve bir şey bozulduğunda nerede önceliklendirme yapılacağı.