WhatsApp telefon numaralarını HubSpot ve Flowella için biçimlendirin

Flowella iş akışları için WhatsApp numaralarını HubSpot’ta saklıyorsanız tutarlı biçimlendirme başarısız gönderimleri önler. Bu sayfa, kullanılacak biçimi, Flowella’nın hangi biçimleri kabul ettiğini, Flowella’nın hangi HubSpot özelliğini okuduğunu ve içe aktarmadan önce bir numara tablosunu nasıl temizleyeceğinizi açıklar.

E.164 biçimini kullanın

Tüm WhatsApp telefon numaralarını, telefon numaraları için uluslararası standart olan E.164 biçiminde saklayın:

Bir artı işareti +
Ülke kodu (başında sıfır olmadan)
Tam ulusal numara (baştaki şehir içi 0 olmadan)

Örnekler:

Birleşik Krallık sabit hat: +442079460958
Birleşik Krallık cep telefonu: +447700900123

Boşluk, parantez ve kısa çizgi kullanmaktan kaçının. HubSpot arayüzde biçimlendirmeyi düzgün gösterir, ancak Flowella dahil entegrasyonlar için en güvenilir değerler temiz E.164 değerleridir.

Flowella’nın kabul ettiği biçimler

Bir iş akışı eylemi mesaj gönderdiğinde Flowella saklanan numarayı E.164 biçimine dönüştürür. Boşlukları, kısa çizgileri ve parantezleri yok sayar, ancak ülke koduna ihtiyaç duyar.

Saklanan değer	Flowella ne yapar
`+44 7700 900123`	`+447700900123` numarasına gönderir
`+447700900123`	`+447700900123` numarasına gönderir
`0044 7700 900123`	`00` ifadesini uluslararası önek olarak okur ve `+447700900123` numarasına gönderir
`447700900123`	Numarayı ülke koduyla başlıyor olarak okur ve `+447700900123` numarasına gönderir
`07700 900123`	Ülke kodu olmadığı için `CONTACT_PHONE_INVALID` ile başarısız olur

Flowella, + veya 00 içermeyen bir numarayı ülke koduyla başlıyormuş gibi okur. Bu durumda ulusal bir numara yanlış ülkeyle eşleşebilir. Örneğin +1 olmadan saklanan ABD numarası (202) 555-0123, +20 ile başlayan bir Mısır numarası olarak okunur. Her zaman ülke kodunu ekleyin.

WhatsApp numarasını hangi HubSpot özelliği tutar?

HubSpot’un özel bir WhatsApp telefon numarası özelliği vardır: hs_whatsapp_phone_number. Flowella, genel Mobile phone number (mobilephone) ve Phone number (phone) özelliklerinden önce bunu kullanır.

Senaryo	Flowella neyi okur veya yazar
Henüz HubSpot’ta olmayan birinden gelen mesaj	Flowella, WhatsApp numarası `hs_whatsapp_phone_number` içinde olan bir HubSpot kişisi oluşturur. Genel `phone` özelliği boş bırakılır. Bunun için CRM contacts (auto-create on new WhatsApp chat) yeteneği gerekir.
Zaten var olan bir kişiden gelen mesaj	Flowella önce `hs_whatsapp_phone_number`, ardından `mobilephone`, ardından `phone` içinde arama yapar. Bir kişiyle eşleştiğinde, bu özellik boşsa veya farklı bir numara içeriyorsa WhatsApp numarasını `hs_whatsapp_phone_number` özelliğine yazar.
Bir HubSpot iş akışında Send WhatsApp Template veya Send WhatsApp Message	Flowella eylemde eşlediğiniz telefon özelliğini kullanır. Bu özellik kişide boşsa sırasıyla `hs_whatsapp_phone_number`, `mobilephone` ve `phone` özelliklerini dener.
Bir HubSpot iş akışında Send WhatsApp Reply	Eylemin telefon alanı yoktur. Flowella her zaman sırasıyla `hs_whatsapp_phone_number`, `mobilephone` ve `phone` özelliklerini dener.

Bu özelliklerin hiçbiri numara içermiyorsa eylem CONTACT_PHONE_MISSING ile başarısız olur. Numara okunamıyorsa CONTACT_PHONE_INVALID ile başarısız olur. Hata kodları bölümüne bakın.

İş akışı eylemlerinizde hs_whatsapp_phone_number özelliğini eşleyin. Mevcut kişilerinizin WhatsApp numarası phone veya mobilephone içindeyse bir HubSpot iş akışı veya içe aktarma ile hs_whatsapp_phone_number özelliğine kopyalayın. Flowella diğer özelliklere geri döner, ancak özel özellik WhatsApp için hangi numaranın kullanıldığını netleştirir.

Bir numaranın HubSpot’ta geçerli olduğunu doğrulayın

Bir kişi kaydındaki telefon alanına tıkladığınızda (örneğin Mobile phone number), HubSpot giriş alanının altında bir durum gösterir. Bu durumun Validated olması gerekir. Validated görünmüyorsa:

Numaranın + ve doğru ülke koduyla başladığını kontrol edin
Ülke kodundan sonra başta 0 olmadığını kontrol edin (örneğin +4407… yanlıştır; +447… kullanın)
Dağınık bir değer yapıştırdıysanız HubSpot’un Remove number formatting seçeneğini kullanın, ardından yeniden kaydedin

Bir iş akışı eyleminde eşlemeden önce WhatsApp etkin numarayı gerçekte hangi özelliğin tuttuğunu kontrol edin. Bir kişinin Phone number değeri genellikle sabit hattır, WhatsApp numarası ise Mobile phone number veya hs_whatsapp_phone_number içinde olabilir.

CSV ve Excel içe aktarma ipuçları

Excel, + işaretini kaldırarak veya uzun numaraları bilimsel gösterime dönüştürerek “yardımcı olmaya” çalışır. İçe aktarmadan önce bunu önleyin:

Telefon sütununu Text olarak biçimlendirin (Home → Number format → Text), ardından değerleri yapıştırın
Veya Excel’de değerlerin başına kesme işareti ekleyin: '+447700900123. Kesme işareti metin olarak işlemeyi zorlar ve içe aktarılan verilerde görünmez
CSV dosyalarında değerleri tırnak içine alın: "+447700900123"

Boşluk veya parantez içeren numaraları içe aktarmayın. HubSpot biçimlendirmeyi çoğu zaman normalleştirebilir, ancak temiz E.164 değerleri en tutarlı sonuçları verir.

Excel formülü: telefon numaralarını E.164 biçimine temizleyin

Çeşitli biçimlerde telefon numaralarıyla dolu bir tablonuz varsa aşağıdaki formül bunları HubSpot içe aktarmasına hazır E.164 biçimine temizler. Formül, aşağıdakiler dahil tüm yaygın giriş biçimlerini işler:

Başında 0 olan yerel numaralar (örn. 07700 900123)
+ ve ülke kodu içeren numaralar (örn. +44 7700 900123)
Uluslararası arama öneki 00 (örn. 0044 7700 900123)
+44(0)7... biçimi
Kısa çizgiler, noktalar, parantezler ve diğer noktalama işaretleri
Ülke kodu olan ancak + olmayan numaralar (örn. 447700900123)

Bu formül Excel 365 veya Google Sheets gerektirir. Eski Excel sürümlerinde bulunmayan LET, TEXTJOIN ve SEQUENCE işlevlerini kullanır.

Formül nasıl kullanılır

Aşağıdaki formülü kopyalayın
Tablonuzdaki herhangi bir hücreye yapıştırın
A2 değerini ilk telefon numarası hücrenizi gösterecek şekilde değiştirin
"44" değerini ülke kodunuzla değiştirin (aşağıdaki referans tablosuna bakın)
10 değerini ülkenizdeki beklenen cep telefonu numarası uzunluğuyla değiştirin
Enter tuşuna basın, ardından tüm satırlara uygulamak için aşağı sürükleyin

Formül

=LET(
  cell, A2,
  country_code, "44",
  nsn_len, 10,
  raw, TRIM(cell&""),
  clean, SUBSTITUTE(raw,"(0)",""),
  digits, TEXTJOIN("",,IFERROR(MID(clean,SEQUENCE(LEN(clean)),1)*1,"")),
  has_plus, ISNUMBER(FIND("+",raw)),
  has_00, LEFT(digits,2)="00",
  p, LEN(country_code),
  starts_cc, AND(LEFT(digits,p)=country_code, LEN(digits)=p+nsn_len),
  nsn, IF(has_plus, digits,
    IF(has_00, MID(digits,3,999),
    IF(starts_cc, MID(digits,p+1,999),
    IF(LEFT(digits,1)="0", MID(digits,2,999), digits)))),
  intl, IF(has_plus, "+"&digits,
    IF(has_00, "+"&MID(digits,3,999),
    IF(starts_cc, "+"&digits,
    "+"&country_code&nsn))),
  is_domestic, AND(NOT(has_plus), NOT(has_00), NOT(starts_cc)),
  IF(raw="","",
  IF(digits="","REVIEW (not a number): "&raw,
  IF(AND(is_domestic, LEN(nsn)<nsn_len),"REVIEW (number too short): "&raw,
  IF(AND(is_domestic, LEN(nsn)>nsn_len),"REVIEW (number too long): "&raw,
  intl))))
)

Üç yapılandırma değişkeninin anlamı

Değişken	Neyi değiştirmelisiniz
`cell`	Ham telefon numarasını içeren hücre. Sütununuza uyacak şekilde değiştirin (örn. `G2`)
`country_code`	Yurt içi numaralar için varsayılan ülke kodu (örn. Birleşik Krallık için `"44"`, ABD için `"1"`)
`nsn_len`	Ülkenizdeki cep telefonu numaraları için ulusal abone numarasının beklenen uzunluğu (örn. Birleşik Krallık ve ABD için `10`)

Formül nasıl çalışır

Formül, girişte bulduğuna bağlı olarak dört farklı yol izler:

Orijinalde + var: zaten uluslararası. Yalnızca rakamlar bırakılır ve başına + eklenir
00 ile başlıyor: uluslararası arama öneki. 00 kaldırılır ve başına + eklenir
Ülke koduyla başlıyor VE rakam sayısı eşleşiyor: öneksiz uluslararası (örn. 447700900123). Başına + eklenir
Diğer her şey: yurt içi numara. Baştaki 0 kaldırılır ve başına + ile ülke kodu eklenir

Tüm bunlardan önce formül ham girişten (0) ifadesini kaldırır, böylece +44(0)7700 900123 düzgün şekilde işlenir.

Geçersiz numara çıktısı

Doğrulamayı geçmeyen numaralar, filtreleyip düzeltebilmeniz için açık bir mesaj döndürür:

Çıktı	Anlamı
`REVIEW (not a number): hello world`	Hiç rakam bulunamadı
`REVIEW (number too short): 07700`	Geçerli bir numara için yeterli rakam yok
`REVIEW (number too long): 077009001234`	Çok fazla rakam, muhtemelen çift önek

Uzunluk doğrulaması yalnızca yurt içi numaralara (+ veya 00 içermeyenler) uygulanır. Zaten uluslararası öneki olan numaralar olduğu gibi geçirilir, çünkü formül her ülkenin NSN uzunluğunu bilemez.

Ülke kodu referansı

Ülke	Ülke kodu	NSN uzunluğu (cep)	Notlar
Birleşik Krallık	44	10
Amerika Birleşik Devletleri / Kanada	1	10	Tüm NANP ülkeleri cc=1 kullanır
Fransa	33	9
Almanya	49	11	Yalnızca cep; sabit hatlar değişkendir
İspanya	34	9
İtalya	39	10	Cep numaraları baştaki 3’ü korur
Portekiz	351	9
Hollanda	31	9
İrlanda	353	9
Yunanistan	30	10
Polonya	48	9
İsviçre	41	9
Türkiye	90	10
Hindistan	91	10
Avustralya	61	9
Japonya	81	10
Çin	86	11
BAE	971	9
Suudi Arabistan	966	9
Güney Afrika	27	9
Brezilya	55	11	9. haneli cep numarası
Singapur	65	8
Hong Kong	852	8

Yukarıdaki NSN uzunluğu değerleri cep telefonu numaraları içindir. WhatsApp kullanımı için yalnızca cep telefonu uzunlukları doğrudur. Cep ve sabit hat numaralarını birlikte işliyorsanız bazı ülkelerde (özellikle Almanya) sabit hatların değişken uzunlukta olduğunu unutmayın.

Hızlı sorun giderme kontrol listesi

Flowella iş akışı eylemleriniz CONTACT_PHONE_MISSING veya CONTACT_PHONE_INVALID ile başarısız oluyorsa bu kontrol listesini izleyin:

HubSpot özelliğinin E.164 biçiminde bir değer içerdiğini doğrulayın (+ ile başlar)
Alanın HubSpot’ta Validated durumunu gösterdiğini doğrulayın
Numaranın ülke kodunu içerdiğinden ve ondan sonra başta 0 olmadığından emin olun
İş akışı eyleminizin WhatsApp etkin numarayı gerçekten tutan özelliği, ideal olarak hs_whatsapp_phone_number özelliğini gösterdiğinden emin olun
Eşlenen özellik boşsa yedek özellikleri Flowella’nın okuduğu sırayla kontrol edin: hs_whatsapp_phone_number, mobilephone, phone

İlgili

HubSpot'u bağlayın

HubSpot hesabınızı bağlayın ve yeteneklerinizi kontrol edin.

İş akışı eylemleri

Send WhatsApp Template’i yapılandırırken doğru telefon özelliğini seçin.

HubSpot senkronizasyon hataları

Telefon biçimi sorunları, başarısız gönderimlerin en yaygın nedenidir.

Teslim edilmeyen mesajlar

Alıcıya ulaşmayan tek tek gönderimleri teşhis edin.

Başlarken

Temel bilgiler

Uygulamayı kullanma

Ayarlar

Meta ve WhatsApp kurulumu

HubSpot entegrasyonu

Flow'lar ve kampanyalar

API referansı

Sorun giderme

Değişiklik günlüğü

WhatsApp telefon numaralarını HubSpot ve Flowella için biçimlendirin

E.164 biçimini kullanın

Flowella’nın kabul ettiği biçimler

WhatsApp numarasını hangi HubSpot özelliği tutar?

Bir numaranın HubSpot’ta geçerli olduğunu doğrulayın

CSV ve Excel içe aktarma ipuçları

Excel formülü: telefon numaralarını E.164 biçimine temizleyin

Formül nasıl kullanılır

Formül

Üç yapılandırma değişkeninin anlamı

Formül nasıl çalışır

Geçersiz numara çıktısı

Ülke kodu referansı

Hızlı sorun giderme kontrol listesi

İlgili

HubSpot'u bağlayın

İş akışı eylemleri

HubSpot senkronizasyon hataları

Teslim edilmeyen mesajlar

​E.164 biçimini kullanın

​Flowella’nın kabul ettiği biçimler

​WhatsApp numarasını hangi HubSpot özelliği tutar?

​Bir numaranın HubSpot’ta geçerli olduğunu doğrulayın

​CSV ve Excel içe aktarma ipuçları

​Excel formülü: telefon numaralarını E.164 biçimine temizleyin

​Formül nasıl kullanılır

​Formül

​Üç yapılandırma değişkeninin anlamı

​Formül nasıl çalışır

​Geçersiz numara çıktısı

​Ülke kodu referansı

​Hızlı sorun giderme kontrol listesi

​İlgili

HubSpot'u bağlayın

İş akışı eylemleri

HubSpot senkronizasyon hataları

Teslim edilmeyen mesajlar

E.164 biçimini kullanın

Flowella’nın kabul ettiği biçimler

WhatsApp numarasını hangi HubSpot özelliği tutar?

Bir numaranın HubSpot’ta geçerli olduğunu doğrulayın

CSV ve Excel içe aktarma ipuçları

Excel formülü: telefon numaralarını E.164 biçimine temizleyin

Formül nasıl kullanılır

Formül

Üç yapılandırma değişkeninin anlamı

Formül nasıl çalışır

Geçersiz numara çıktısı

Ülke kodu referansı

Hızlı sorun giderme kontrol listesi

İlgili