Bir kişi bir etkinliğe veya web seminerine ilgi gösterdiğinde, bu iş akışı onları WhatsApp’ye kaydeder, zamanlanmış hatırlatıcılar gönderir, katılımla ilgili şubeler oluşturur ve sonrasında takip eder (gelmeyenler için bir tekrar oynatma bağlantısı ve katılımcılar için bir geri bildirim formu dahil). HubSpot puanlama rekorları boyunca katılım.
Bir bakışta
| |
|---|
| Tetikleyici | Web formu, reklam, QR kodu veya liste kaydı |
| Kanallar | WhatsApp |
| Şablonlar | Kayıt Akışı artı geri bildirim Akışı |
| Platformlar | HubSpot, Calendly (isteğe bağlı) |
Bu iş akışı ne yapar
Kişi, katılımı, oturum seçimlerini ve herhangi bir diyet ihtiyacını yakalayan bir kayıt Akışı alır. Onaylanan kayıt sahipleri bir hatırlatma sırasına geçer (bir hafta önce, bir gün önce ve etkinlik sabahı). Etkinlikten sonra, katılımcılar puan tabanlı dallanma içeren bir geri bildirim formu alırken, gelmeyenler bir tekrar bağlantısı ve bir sonraki oturuma davetiye alırlar.
Neye ihtiyacınız olacak
- Kayıt için bir WhatsApp Flow şablonu
- Etkinlik sonrası geri bildirim için ikinci bir Akış şablonu
- Kayıt durumu, etkinlik adı ve etkinlik tarihi için HubSpot özellikleri
- Web semineri veya etkinlik platformunuzdan beslenen bir katılım özelliği
İş akışı adımları
- Tetikleyici web formu gönderimi, Click-to-WhatsApp reklamı veya QR (Metin Yanıtı), davetliler için liste kaydı veya VIP’ler için manuel kayıt.
- Ad, etkinlik adı, tarih ve konum veya bağlantı ile kişiselleştirilmiş kayıt formu gönderin.
- Kayıt sırasında şube: Onaylandı durumu Kayıtlı olarak ayarlanır ve hatırlatma yoluna girer. Geçici bir bekletme mesajı ve yeniden onay Akışı alır. Reddedildi onaylanır. Yanıt yok bir dürtme ve yeniden gönderme alır.
- Etkinlik öncesi hatırlatmalar bir hafta önce (ayrıntılar), bir gün önce (doğrudan hatırlatma veya yeniden onaylama) ve etkinlik sabahı (katılım bağlantısını içeren son mesaj).
- **Etkinlikten sonra katılımcılar geri bildirim Akışını alırlar. Katılmayanlar bir tekrar bağlantısı ve bir sonraki etkinlik daveti alır.
- Etkinlik sonrası geri bildirim 7 güne kadar bekleyin, ardından puana göre dallanın: yüksek (inceleme veya paylaşım bağlantısı ve erken erişim), orta (teşekkür ve kayıt), düşük (özür dileyin ve bir görev oluşturun).
İpuçları ve püf noktaları
Web seminerleri için, katılım bağlantısını kayıt sırasında değil sabah mesajında gönderin, böylece önemli olduğunda bulmak kolay olur.
