Bir bakışta
Nasıl çalışır
Tarif üç kısa iş akışı kullanır: çağrılar, ödeme bağlantısı ve teşekkür. Bu diyagram nasıl bağlandıklarını gösterir.Başlamadan önce
- Flowella’yı HubSpot’a bağlayın, kişi tabanlı iş akışları kullanın ve WhatsApp numaralarını uluslararası biçimde saklayın. Bkz. Telefon numarası biçimi.
- Yalnızca WhatsApp’ta sizden haber almayı kabul eden destekçilere mesaj gönderin. Meta onay gerektirir.
- Flowella ödeme almaz. Destekçiler, Stripe Checkout veya bağış platformunuzun sayfası gibi barındırılan bir ödeme sayfasında öder. Platform, bir ödeme başarılı olduğunda kendi HubSpot entegrasyonu veya geliştiricilerinizin oluşturduğu bir webhook aracılığıyla kişide Donation status değerini Donated olarak ayarlamalıdır. Her yeni kampanyadan önce bunu Not yet olarak geri ayarlayın, aksi takdirde geçmiş bağışçılar hedefe hemen ulaşır ve hiç çağrı almaz.
- Bir HubSpot bağış formunu bir WhatsApp Flow ile senkronize edin ve çağrı şablonlarınızı buradan oluşturun. Bkz. Akışı müşterilere gönderin.
- Birleşik Krallık’ta bir hayır kurumuysanız, Gift Aid beyanlarını ödeme sayfanızda veya Akışta toplayın, ancak ikisinde birden değil.
Ödeme WhatsApp içinde alınmaz. WhatsApp Business Messaging Policy, işletmelerin kişilerden tam ödeme kartı veya finansal hesap numaralarını paylaşmalarını istemesine izin vermez. Bu nedenle form destekçinin seçimini kaydeder ve ödeme ödeme sayfanızda gerçekleşir.
Her seçeneğin dahili değerini, ödeme bağlantınızın beklediği değere ayarlayın, örneğin
25 ve monthly.
Şablonları oluşturun
Bağış istemek, Meta’nın şablon kategorizasyon yönergelerine göre Marketing kategorisindedir. Bir teşekkür videosu ilişkiyi güçlendirir, bu da Marketing’dir. Yalnızca bağışı onaylayan sade bir makbuz Utility olabilir.{{1}} addır. HubSpot gönderimleri her zaman şablonla kaydedilen videoyu kullanır, bu nedenle her çağrı videosu için bir şablon oluşturun.
İş akışlarını oluşturun
1
Çağrı iş akışını başlatın
Kişileri kampanya listesine katıldıklarında kaydeden bir iş akışı oluşturun. Hedefini Donation status Donated olarak ayarlayın, böylece destekçiler bağış yapar yapmaz çıkar ve bu kampanyada bir daha istek almazlar.
2
İlk çağrıyı gönderin
İlk çağrı videonuzla Send WhatsApp Template ekleyin ve Template Variable 1’i ad ile eşleyin.
3
Birkaç günde bir yeni bir bakış açısı gönderin
Delay for a set amount of time ekleyin: 4 gün, ardından sonraki çağrı videosuyla Send WhatsApp Template. Sahip olduğunuz her bakış açısı için tekrarlayın ve kampanya kapanmadan önce durun.
4
Ödeme bağlantısını gönderin
Yeniden kayıt açık olacak şekilde, Form Name değeri bağış formunuza eşit olacak biçimde filtrelenmiş Form Completed üzerinde kayıt yapan ikinci bir iş akışı oluşturun. Form Completed yalnızca WhatsApp Flow gönderimleri için tetiklenir ve destekçinin seçimi formun yazdığı özelliklerdedir. Bir teşekkür ve ödeme bağlantınızla Send WhatsApp Message ekleyin. Form gönderimi 24 saatlik pencereyi açar, bu yüzden düz metin bir bağlantı çalışır. Ödeme sayfanız tutarı ve sıklığı bağlantısında kabul ediyorsa, Donation amount ve Donation frequency belirteçlerini ekleyin, böylece destekçi
https://donate.example.org/give?amount=25&frequency=monthly gibi bir bağlantı alır.5
Bağış yapan destekçilere teşekkür edin
Bağışçılara sonraki kampanyalarda tekrar teşekkür edilmesi için yeniden kayıt açık olacak şekilde, Donation status Donated olduğunda kayıt yapan üçüncü bir iş akışı oluşturun. Teşekkür videosuyla Send WhatsApp Template ekleyin ve Template Variable 1’i ad ile eşleyin.
İş akışını test edin
Kendinizi kampanya listesine ekleyin ve ilk çağrının ulaştığını kontrol edin. Formu doldurun ve bağlantının ödeme sayfanızı doğru tutar ve sıklıkla açtığını kontrol edin. Ardından kişinizde Donation status değerini Donated olarak ayarlayın: teşekkür mesajı gelmeli ve kayıt geçmişi çağrı iş akışından çıktığınızı göstermelidir.Sorun giderme
İlgili
- HubSpot iş akışı eylemleri: burada kullanılan tüm Flowella tetikleyicileri ve eylemleri.
- Fiyatlandırma ve mesaj kategorileri: Marketing şablonlarının nasıl ücretlendirildiği.
- Şablon başlıklarında medya: bir şablona video başlığı ekleyin.
- Yeniden etkileşim: uzaklaşan destekçilere ne hakkında haber almak istediklerini sorun.