فهرس سريع
الخطأ 131042 — طريقة الدفع / أهلية النشاط التجاري
تفاصيل Meta: There was an error related to your payment method. غالبًا ما يعرض Flowella هذا الخطأ باسم Business eligibility payment issue. تشمل الأسباب التي توثّقها Meta: حساب الدفع غير مرفق بـ WABA؛ أو تجاوز خط الائتمان للحد أو عدم نشاطه؛ أو حذف WABA أو تعليقه؛ أو عدم تعيين المنطقة الزمنية أو العملة؛ أو أن طلب MessagingFor (النيابة عن جهة أخرى) معلّق أو مرفوض. عمليًا، قد تظهر البطاقة في Billing Hub من Meta بينما لا تزال عمليات الإرسال تفشل. وهذا يعني عادةً وجود مشكلة أهلية على مستوى الحساب (على سبيل المثال التحقق من الأعمال غير مكتمل، أو WABA غير نشط، أو أن البطاقة الافتراضية غير مرفقة بـ WABA نفسه الذي يرسل منه Flowella) — وليس مستلمًا سيئًا. ← الدليل الكامل: الخطأ 131042 (الدفع / الأهلية) · ذات صلة: طريقة الدفع في Metaالخطأ 131047 — انتهاء نافذة خدمة العملاء لمدة 24 ساعة
تفاصيل Meta: More than 24 hours have passed since the recipient last replied to the sender number. حاولت إرسال رسالة حرة (رسالة جلسة) خارج النافذة المفتوحة. أرسل قالبًا معتمدًا بدلاً من ذلك، أو انتظر حتى ترسل إليك جهة الاتصال رسالة لتُفتح نافذة جديدة. ← الدليل الكامل: الخطأ 131047 (نافذة 24 ساعة)الخطأ 131048 — قيود البريد العشوائي / الجودة على رقمك
تفاصيل Meta: Message failed to send because there are restrictions on how many messages can be sent from this phone number. This may be because too many previous messages were blocked or flagged as spam. يتعلق هذا بجودة رقمك أنت، وليس بالمستلم. تحقق من الجودة في WhatsApp Manager، وأوقف التسويق المكثف مؤقتًا، وراجع معدلات الحظر/الإبلاغ. ← الدليل الكامل: الخطأ 131048 (البريد العشوائي / الجودة) · ذات صلة: درجة الجودة · حدود المراسلةالخطأ 131049 — التفاعل الصحي مع المنظومة
تفاصيل Meta: This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement. هذا هو حد قوالب التسويق لكل مستخدم لدى Meta. ينطبق فقط على قوالب Marketing. لا تخضع قوالب Utility وAuthentication لهذه القاعدة. يمكن أن يحدث عند أول إرسال لأن الحد عام للمستلم عبر جميع الأنشطة التجارية. ← الدليل الكامل: التفاعل الصحي مع المنظومة (الخطأ 131049)الخطأ 131050 — إلغاء الاشتراك في التسويق
تفاصيل Meta: Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business. لا تُعد محاولة إرسال رسائل تسويقية إلى جهة الاتصال تلك. تأكد من حالة إلغاء الاشتراك في Flowella والتزم بها. ← الدليل الكامل: الخطأ 131050 (إلغاء الاشتراك في التسويق) · ذات صلة: إلغاء الاشتراكصفحات الإعداد ذات الصلة
تسلسل الإعداد
ترتيب إعداد Meta من البداية إلى النهاية.
محفظة الأعمال
أنشئ محفظة أعمال Meta (Business Manager).
WhatsApp Business Account
أنشئ WABA واعثر على معرّف WABA.
طريقة الدفع
أضف بطاقة ائتمان افتراضية على WABA.
الرسائل لم تُسلَّم
استكشاف أوسع لأخطاء التسليم.
درجة الجودة
تصنيفات الجودة أخضر / أصفر / أحمر.