الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Flowella هي منصة SaaS تتيح لك تحويل نماذج الويب الحالية الخاصة بك HubSpot إلى نماذج تفاعلية WhatsApp Flows ، ثم تقوم بإرسال كل رد مباشرةً إلى HubSpot . يمكنك الاستمرار في استخدام الأدوات المتوفرة لديك بالفعل لجمع البيانات وتخزينها — بينما تضيف Flowella تجربة سريعة وسهلة الاستخدام WhatsApp إلى ذلك.

​
سبب وجود Flowella

تعمل النماذج التقليدية على الويب بشكل جيد إلى أن يكون جمهورك على الهاتف المحمول، أو مشتتًا، أو على اتصال بطيء، أو ببساطة غير راغب في ملء صفحة ويب أخرى. WhatsApp هو المكان الذي يتواجد فيه عملاؤك بالفعل. تتيح لك ميزة WhatsApp Flows في Meta عرض نماذج أصلية ومنظمة داخل تطبيق WhatsApp نفسه. Flowella يربط بين تلك التدفقات وبقية مكوناتك. Flowella يحل ثلاث مشكلات:
  1. إعادة إنشاء النماذج أمر شاق. لديك بالفعل نماذج رائعة في HubSpot . إعادة إنشائها يدويًا في WhatsApp يستغرق وقتًا طويلاً ويكون عرضة للأخطاء.
  2. من الصعب الحفاظ على مزامنة البيانات. حتى إذا قمت بإنشاء مسارات WhatsApp بنفسك، فإن إعادة تلك البيانات إلى HubSpot بشكل موثوق به يمثل مشكلة كبيرة.
  3. فريق التسويق و CRM غير متواصلين. يريد المسوقون رحلات WhatsApp أفضل. تريد فرق CRM بيانات نظيفة ومتسقة. Flowella يرضي كلا الجانبين.

​
كيف يعمل Flowella

Flowella يقع بين مجموعة أدوات التسويق و WhatsApp Business Platform .
1

ربط Flowella بـ HubSpot

تقوم بتفويض Flowella للوصول إلى بوابة HubSpot الخاصة بك. وهذا يسمح لـ Flowella بقراءة النماذج والخصائص والكائنات التي تختارها، وإرسال البيانات مرة أخرى إلى HubSpot عند إكمال WhatsApp Flow .
2

ربط إعداد واتساب الأعمال الخاص بك

Flowella يعمل مع Meta WhatsApp Business Platform الرسمي. تقوم بتكوين مرسل WhatsApp والقوالب كالمعتاد، ثم تستخدم Flowella لتشغيل تجربة النموذج داخل WhatsApp .
3

ربط النماذج الموجودة لديك بتدفقات WhatsApp Flows

تختار نموذجًا أو كائنًا في HubSpot وتستخدم Flowella لإنشاء WhatsApp Flow مطابق. تتوافق الأسئلة والخيارات والتحقق من الصحة مع نموذج البيانات الحالي الخاص بك.
4

النشر والمشاركة

بمجرد أن يصبح التدفق جاهزًا ومعتمدًا، يمكنك تشغيله من نقاط الدخول مثل إعلانات WhatsApp أو الروابط أو رموز QR أو روبوتات الدردشة أو ردود الوكلاء.
5

تتدفق البيانات تلقائيًا

عندما يكمل العميل WhatsApp Flow ، يقوم Flowella بإرسال ردوده إلى HubSpot . ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تشغيل أي سير عمل أو قواعد تقييم أو عمليات أتمتة موجودة لديك بالفعل.
والنتيجة: تجربة سلسة وتفاعلية للمستخدم، مع بيانات منظمة وواضحة في CRM .

​
الميزات الرئيسية

منشئ نماذج التدفق

قم بإنشاء أو تكوين WhatsApp Flows التي تعكس نماذج HubSpot الخاصة بك. تحكم في أنواع الإدخال والحقول المطلوبة وقواعد التحقق من الصحة والتجارب متعددة الخطوات.

تكامل HubSpot

اتصل بأمان عبر OAuth . قم بتعيين حقول Flow إلى حقول أو خصائص نماذج HubSpot ، وقم بتشغيل سير عمل HubSpot الحالي عند الإرسال، واحتفظ بجميع البيانات والتقارير والأتمتة داخل HubSpot .

النماذج ومبتدئي حالات الاستخدام

ابدأ باستخدام قوالب محددة مسبقًا للسيناريوهات الشائعة — مثل جمع العملاء المحتملين من الإعلانات، والتسجيل في الأحداث، وتأهيل الأعضاء، و NPS أو جمع التعليقات — ثم قم بتخصيصها لتناسب علامتك التجارية ونموذج البيانات الخاص بك.

صندوق الوارد والانسحاب

اعرض المحادثات الواردة عبر “WhatsApp ” في صندوق الوارد، واحترم كلمات الإلغاء والتفضيلات، وابقَ متوافقًا مع قواعد “WhatsApp ” وقواعد الخصوصية.

​
لمن يُعد “Flowella

” تم تصميم “Flowella ” للفرق التي ترغب في التفاعل مع العملاء عبر “WhatsApp ” دون التخلي عن “HubSpot ”:
  • المسوقون الذين يرغبون في معدلات تحويل أعلى وتجارب أكثر تفاعلية عبر الأجهزة المحمولة
  • فرق CRM والعمليات التي تهتم ببيانات نظيفة وتكاملات موثوقة
  • فرق الدعم أو خدمات الأعضاء التي ترغب في الحصول على معلومات منظمة قبل التحدث إلى العميل
لا تحتاج إلى أن تكون مطورًا لاستخدام Flowella . يمكن للفرق الفنية التعمق في التكوين والأتمتة، ولكن يمكن الوصول إلى معظم المنصة دون كتابة أي كود.

​
أمثلة على حالات الاستخدام

يتم نسخ نموذج HubSpot الخاص بـ “حجز عرض توضيحي” في WhatsApp Flow . يمكن للعملاء المحتملين الذين ينقرون على إعلان “انقر للحجز” (click-to- WhatsApp ) الحجز ببضع نقرات، ويتم إرسال الطلب مباشرةً إلى HubSpot .
تُرسل منظمة عضوية تذكيرات التجديد عبر WhatsApp باستخدام تدفق (Flow) يؤكد التفاصيل الأساسية ويرسل التحديثات إلى HubSpot تلقائيًا.
يوجد نموذج تسجيل الحدث في HubSpot ، بينما يقوم المسجلون المتأخرون بملء WhatsApp Flow الذي يكتب مباشرة في نفس القائمة ويطلق نفس سير العمل.
في كل حالة، يظل HubSpot المصدر الوحيد للمعلومات الصحيحة. يوفر Flowella تجربة WhatsApp وجسر البيانات.

​
ما تحتاجه للبدء

لاستخدام Flowella ، تحتاج عادةً إلى:
  • بوابة HubSpot مع إعداد النماذج والخصائص
  • حساب WhatsApp Business على منصة Meta الرسمية
  • إذن لربط كلا النظامين
بمجرد توفر هذه العناصر، يمكنك البدء في إنشاء WhatsApp Flows التي يتم إرسالها مباشرةً إلى HubSpot — غالبًا في أقل من ساعة.
هل أنت مستعد لربط حساباتك؟ اتبع دليل التسجيل لإنشاء حساب Flowella الخاص بك وربط Meta و HubSpot .

​
ذات صلة

التأهيل

ربط Meta و HubSpot وإنشاء أول تدفق لك.

الهندسة المعمارية

كيف يقع Flowella بين HubSpot و WhatsApp Business Platform .

إعداد HubSpot

OAuth ، واختيار البوابة، واكتشاف النماذج.

الخطط والحدود

الإصدار التجريبي، والخطط المدفوعة، وكيفية عمل الاستخدام الشهري.