الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تجمع هذه الصفحة المصطلحات الأكثر تكرارًا في مواقع Flowella و WhatsApp Business Platform و HubSpot . استخدمها كمرجع سريع عندما يكون هناك شيء غير واضح في المنتج أو في صفحة وثائق أخرى.

​
مساحة العمل والوصول

مساحة العمل الرئيسية الخاصة بك في Flowella . توجد كل من الفواتير وأعضاء الفريق ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) والقنوات المتصلة ضمن مؤسسة واحدة. تبدأ عناوين URL في التطبيق بـ/{org}/… .
مرسل WhatsApp محدد — وهو مزيج من WABA ورقم هاتف — يستخدمه Flowella لإرسال واستقبال الرسائل. يمكن أن تحتوي المنظمة على قناة واحدة أو عدة قنوات.
يحدد ما يمكن لأعضاء الفريق القيام به داخل المنظمة. يستخدم Flowella ثلاثة أدوار: المالك، المسؤول، والعضو.

​
WhatsApp

و Meta
حساب Meta الذي يحتفظ بأصول WhatsApp Business الخاصة بك — أرقام الهواتف، والقوالب، وملف تعريف الأعمال. يمكن أن يحتوي حساب WABA واحد على عدة أرقام هواتف. يتصل Flowella بواحد أو أكثر من WABA s من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) الرسمية لـ Meta .
معرف Meta لرقم هاتف واحد WhatsApp داخل WABA . يستخدم Flowella معرف رقم الهاتف (وليس رقم الاتصال) عند إرسال واستقبال الرسائل على واجهة برمجة التطبيقات.
اسم الشركة الذي يظهر للمستلمين في WhatsApp . يتم تعيينه في WABA في Meta ويتم مراجعته بواسطة Meta قبل الموافقة عليه. انظر الاسم المعروض والملف الشخصي.
تنسيق رسالة تمت الموافقة عليه مسبقًا ويُستخدم لبدء محادثة خارج نطاق 24 ساعة. تحتوي القوالب على فئة (التسويق، المرافق، المصادقة)، ولغة، ومتغيرات اختيارية، وأزرار، ووسائط. انظر القوالب.
Meta يصنف كل قالب على أنه تسويق، المرافق، أو المصادقة. تؤثر الفئة على الأسعار والمحتوى المسموح به.
فترة الـ 24 ساعة التي تلي إرسال جهة اتصال رسالة إليك، والتي يمكنك خلالها الرد برسائل حرة الشكل. خارج هذه الفترة، يجب عليك استخدام قالب معتمد.
الاشتراك هو موافقة صريحة من جهة اتصال لتلقي رسائل WhatsApp من شركتك. إلغاء الاشتراك هو سحب جهة الاتصال لتلك الموافقة. Flowella يتتبع حالة إلغاء الاشتراك لكل جهة اتصال ويحظر الإرسال الصادر إلى الأرقام التي ألغت اشتراكها. انظر إلغاء الاشتراك.
Meta الإعلانات التي تفتح محادثة عبر WhatsApp مع شركتك عند النقر عليها. انظر إعلانات Click-to- WhatsApp .
إعداد “Meta ” الذي يتيح لك الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business على رقم هاتف مع استخدامه أيضًا من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) عبر Flowella . انظر التعايش.

​
التدفقات والنماذج

نموذج أصلي ومنظم يعمل داخل تطبيق WhatsApp . Flowella يولد تدفقات من نماذج HubSpot الخاصة بك.
تمثيل Flowella لنموذج HubSpot ، المرتبط بـ WhatsApp Flow . قم بإدارة هذه النماذج في صفحة Forms في التطبيق.

​
مصطلحات API والمطورين

رمز سري تقوم بإنشائه في Settings → API keys لمصادقة الطلبات الموجهة إلى Flowella REST API. تعامل مع مفاتيح API ككلمات مرور.
رد HTTP Flowella يُرسل إلى عنوان URL تتحكم فيه كلما حدث حدث محدد (على سبيل المثال، رسالة واردة جديدة). يتم تكوينه في الإعدادات → Webhooks.
هل لاحظت مصطلحًا يجب أن نضيفه؟ أخبرنا بذلك على الدعم.