الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تتناول هذه الصفحة شاشة **الإعدادات → Meta ** في Flowella ، وهي المكان الذي تدير فيه اتصالك بـ Meta وبخدمات WhatsApp Business Account (WABA ) وأرقام الهواتف المرتبطة بمؤسستك. للاطلاع على الاتصال الأولي أثناء عملية التسجيل، انظر الاسم المعروض والملف الشخصي. للاطلاع على نمط URL والتبديل بين القنوات، راجع القنوات المتعددة.

​
من يمكنه إدارة إعدادات Meta

يمكن لـ المالكين والمسؤولين فقط تغيير إعدادات تكامل Meta . يمكن للأعضاء رؤية الصفحة ولكن لا يمكنهم إعادة الاتصال أو تعديل القنوات.

​
ما تراه في الإعدادات → Meta

تسرد الصفحة كل WABA متصل بمؤسستك، وتحت كل WABA ، كل رقم هاتف. بالنسبة لكل رقم هاتف، يمكنك رؤية:
  • الاسم المعروض
  • حالة التحقق
  • تقييم الجودة (حسبما أبلغ عنه Meta
)
  • ما إذا كان Flowella
مشتركًا حاليًا في webhooks للرسائل الواردة

​
إعادة توصيل Meta

يمكن أن تنتهي صلاحية رموز الوصول إلى Meta — عادةً بسبب إلغاء إذن المستخدم، أو تغيير دور المستخدم المتصل في الشركة، أو Meta الحاجة إلى إعادة التفويض. عندما يحدث ذلك، Flowella يعرض لافتة تطالبك بإعادة التوصيل.
1

انقر فوق إعادة الاتصال بواتساب

في **الإعدادات → Meta**، انقر فوق **إعادة الاتصال WhatsApp**.
2

تشغيل اشتراك Meta المضمن في ميتا

Metaيفتح نافذة “التسجيل المدمج” المنبثقة. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الذي يتمتع بحق الوصول كمسؤول إلى MetaBusiness و WABA.
3

تأكيد النطاقات

وافق على النطاقات التي يطلبها Flowella. هذه هي نفس النطاقات المستخدمة أثناء عملية التسجيل.
4

التحقق من قائمة القنوات

بعد إغلاق النافذة المنبثقة، يتم تحديث قائمة القنوات. تأكد من إدراج كل عنوان بريد إلكتروني WABAورقم هاتف تتوقعه.

​
إضافة عنوان بريد إلكتروني WABA

أو رقم هاتف جديد يمكنك إضافة المزيد من القنوات في أي وقت:
  • ** WABA
جديد** — انقر على **Connect WhatsApp ** وقم بإجراء عملية التسجيل المدمجة في Meta مرة أخرى. اختر WABA الذي تريد إضافته.
  • **رقم هاتف جديد على WABA
موجود** — أضف الرقم في Meta Business Manager أولاً (يتطلب Meta التحقق من جانب Meta )، ثم قم بتحديث قائمة القنوات في Flowella . انظر القنوات المتعددة لمعرفة كيفية عمل الإعدادات المشتركة والإعدادات لكل قناة.

​
تغيير الاسم المعروض أو ملف تعريف الشركة

يتم تكوين الاسم المعروض وصورة الملف الشخصي والعنوان ونص “نبذة عن” لكل رقم هاتف. انظر Display name & profile للحصول على الإرشادات الكاملة.

​
فصل قناة

إذا لم تعد بحاجة إلى رقم هاتف في Flowella :
  1. افتح **Settings → Meta
**. 2. ابحث عن رقم الهاتف تحت عنوانه WABA . 3. انقر على Disconnect. فصل الرقم:
  • يمنع Flowella
من إرسال أو استقبال الرسائل على هذا الرقم.
  • لا يحذف القوالب أو سجل المحادثات (يتم الاحتفاظ بها لأغراض التدقيق وإعداد التقارير).
  • لا يؤثر على الرقم في Meta Business Manager
— يظل مرتبطًا بـ WABA . لإزالة الرقم من Meta تمامًا، قم بذلك في Meta Business Manager .
إذا توقفت القوالب أو الرسائل عن العمل على قناة واحدة، فإن **الإعدادات → Meta** هي أول مكان يجب التحقق منه. عادةً ما يعني وجود شريط أحمر هنا أن إعادة المصادقة مطلوبة.

​
ذات صلة

تسلسل إعداد التعريف

ترتيب محفظة الأعمال، والتحقق، و WABA، وإعداد الهاتف.

التحقق من الأعمال

تحقق من حساب MetaBusiness الخاص بك حتى يتم إلغاء قفل أسماء العرض والحدود.

أرقام الهاتف

أضف وتحقق من الأرقام التي تشغل كل قناة.

طريقة الدفع الفوقية

البطاقة المنفصلة Metaالتي تستخدمها رسوم التسليم WhatsApp.

متعدد القنوات

تستخدم كل قناة الآن رمز الوصول الخاص بها Meta— وهو أمر مهم للمؤسسات متعددة WABA.

التعايش المشترك

استخدم رقم تطبيق WhatsApp Businessالحالي الخاص بك مع Flowella.