تسجيل الدخول إلى Flowella

سجّل الدخول إلى Flowella باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو برابط سحري لمرة واحدة يرسله إليك Flowella عبر البريد الإلكتروني.

​

أين تسجّل الدخول

انتقل إلى app.flowella.io. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول، يعرض Flowella صفحة تسجيل الدخول بعنوان Welcome back. إذا فتحت رابط دعوة، تملأ الصفحة عنوان البريد الإلكتروني المدعو تلقائيًا. بعد تسجيل الدخول، يفتح Flowella آخر مؤسسة استخدمتها:

• يُفتح Setup guide إلى أن يتم ربط WhatsApp وHubSpot معًا، أو إلى أن تختار Continue later.
• بعد ذلك، تُفتح Dashboard.

إذا لم يتمكن Flowella من تحديد المؤسسة التي يجب فتحها، يعرض Choose an organisation لتختار إحداها.

​

خيارات تسجيل الدخول

​

كلمة المرور

1. أدخل Email address وPassword.
2. اختر Sign in.

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور خاطئًا، يعرض Flowella الرسالة “Invalid email or password”. بعد محاولات فاشلة متكررة، ينتظر Flowella مدة أطول قليلًا قبل كل محاولة جديدة على ذلك الحساب. كما يرسل إلى صاحب الحساب بريدًا إلكترونيًا بشأن نشاط تسجيل دخول غير معتاد، مع رابط لإعادة تعيين كلمة المرور. انتظر ثم حاول مرة أخرى، أو استخدم رابطًا سحريًا، أو أعد تعيين كلمة المرور.

​

الرابط السحري

الرابط السحري هو رابط تسجيل دخول لمرة واحدة يرسله إليك Flowella عبر البريد الإلكتروني، فلا تحتاج إلى كلمة مرور.

1. أدخل Email address. لا تحتاج إلى كتابة كلمة مرور.
2. تحت Or، اختر Send magic link. يعرض Flowella الرسالة “Check your email for a sign-in link (valid 15 minutes).”
3. افتح البريد الإلكتروني واختر الرابط.
4. في صفحة Sign in to Flowella، اختر Sign in.

يعمل كل رابط مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 15 دقيقة. تمنع صفحة Sign in to Flowella أدوات أمان البريد الإلكتروني، التي تفتح الروابط لفحصها، من استهلاك رابطك.

​

طلب أكثر من رابط

يحل كل رابط سحري جديد محل الروابط السابقة، ولا يسجّل دخولك إلا أحدثها:

• يؤدي فتح رابط أقدم إلى عرض الرسالة “A newer sign-in link was sent” مع زر Send me a new link.
• إذا كنت قد سجّلت الدخول بالفعل، فإن فتح رابط قديم أو مستخدم ينقلك إلى التطبيق.

إذا تعذر استخدام رابط، مثلًا لانتهاء صلاحيته، يعرض Flowella صفحة توضح السبب. وتقترح الصفحة خطوة تالية، مثل Send me a new link. يرسل Flowella ثلاث رسائل كحد أقصى من رسائل الرابط السحري أو إعادة تعيين كلمة المرور إلى العنوان نفسه خلال 15 دقيقة. إذا بلغت الحد، تظل الصفحة تؤكد طلبك، لكن لا يُرسل أي بريد. انتظر بضع دقائق، ثم استخدم أحدث رسالة.

​

إعادة تعيين كلمة مرور منسية

1. في صفحة تسجيل الدخول، اختر Forgot password?.
2. أدخل Email address واختر Send reset link.
3. افتح رسالة Reset your password واختر الرابط. يعمل الرابط مرة واحدة، لمدة ساعة واحدة.
4. في Set a new password، أدخل كلمة المرور الجديدة في Password وConfirm password، ثم اختر Update password. يسجّل Flowella دخولك.

يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 8 أحرف على الأقل، وأن تتضمن حرفًا كبيرًا وحرفًا صغيرًا ورقمًا. راجع تعيين كلمة المرور أو تغييرها. يعرض Flowella الرسالة “If an account exists for that email, you’ll receive a reset link shortly.” سواء كان للعنوان حساب أم لا. إذا لم يصل البريد خلال بضع دقائق، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يؤدي طلب رابط جديد إلى إلغاء الروابط السابقة.

​

إنشاء حساب

إذا لم يكن لديك حساب بعد، اختر Sign up أسفل نموذج تسجيل الدخول. في Create an account، اختر Magic link أو Password. إذا دعاك أحد زملائك، فافتح الرابط في رسالة الدعوة. سجّل الدخول، أو أنشئ حسابًا، بعنوان البريد الإلكتروني الذي أُرسلت إليه الدعوة، ثم اختر Accept invitation. راجع قبول الدعوة.

​

إذا كان لعنوان البريد الإلكتروني حساب بالفعل

• مع Password، يعرض Flowella الرسالة “An account with this email already exists”. سجّل الدخول بدلًا من ذلك، أو اختر Forgot password?.
• مع Magic link، يرسل Flowella إلى ذلك العنوان رابطًا لتسجيل الدخول إلى الحساب الموجود. ولا ينشئ حسابًا ثانيًا.

​

اختيار لغتك قبل تسجيل الدخول

تحتوي صفحات تسجيل الدخول والتسجيل وإعادة تعيين كلمة المرور على قائمة لغات في الأعلى. يمكنك تغيير اللغة قبل تسجيل الدخول، ويبقى ما كتبته في النموذج كما هو. إذا أنشأت حسابًا بعد اختيار لغة، يستخدم Flowella تلك اللغة لحسابك. لتغييرها لاحقًا، راجع اختيار لغة الواجهة.

​

تبديل المؤسسات

إذا كنت تنتمي إلى أكثر من مؤسسة، فافتح قائمة الحساب أعلى يمين التطبيق. تعرض القائمة صورتك واسم مؤسستك. تحت Organizations، اختر المؤسسة التي تريدها. تشير علامة صح إلى المؤسسة الحالية. لا تحتاج إلى تسجيل الخروج.

​

البقاء مسجّلًا للدخول وتسجيل الخروج

يُبقيك Flowella مسجّلًا للدخول على المتصفح نفسه. تدوم جلستك 30 يومًا وتُمدَّد طالما واصلت استخدام Flowella. لتسجيل الخروج، افتح قائمة الحساب أعلى اليمين واختر Sign out.

​

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

​

ذات صلة