نظرة عامة على صفحات الحالة
واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الوصفية
تتضح أن معظم مشكلات “عدم إرسال الرسائل” أو “التأخير” ترجع إلى جانب Meta
. تحقق من هذا أولاً.
حالة HubSpot
عادةً ما تعود إجراءات سير العمل الفاشلة وشعارات التكامل المنفصل إلى هنا.
حوادث فلوريدا
تنقل إخطارات الفئة التشغيلية الحوادث ونوافذ الصيانة الخاصة بمؤسستك.
اتصل بالدعم
افتح تذكرة إذا لم يفسر أي مما سبق ما تراه.
Meta
WhatsApp Business Platform تحقق أولاً من Meta WhatsApp Business حالة واجهة برمجة التطبيقات. إذا كان Meta يبلغ عن حادثة نشطة، فستُعاد المحاولة بمجرد استعادة المنصة — ولا يوجد ما يجب إصلاحه من جانب Flowella .Flowella
إذا كان Meta يبدو سليماً و Flowella نفسه يبدو معطلاً أو بطيئاً، فإن الإشعارات داخل التطبيق هي إشارتنا الأساسية. افتح الإشعارات (أو رمز الجرس) وابحث عن إشعارات فئة التشغيل — نستخدمها لنشر الحوادث وفترات الصيانة التي تؤثر على مؤسستك. انظر الإشعارات.HubSpot
ستظهر حادثة HubSpot في Flowella كإجراءات سير عمل فاشلة أو لافتة تكامل غير متصلة في **الإعدادات → HubSpot **. تحقق من حالة HubSpot قبل إرسال تذكرة إلينا.التكامل الخاص بك
إذا لم تبلغ أي من المنصتين عن وجود مشكلة:- بالنسبة لـ مشاكل API، تحقق من نص الاستجابة — Flowella يعرض مغلف خطأ منظم. انظر مقدمة API.
- بالنسبة إلى webhooks الصادرة التي لا تعمل، تحقق من سجل التسليم ضمن الإعدادات → Webhooks. راجع Webhooks.
- بالنسبة إلى حالات فشل **سير عمل HubSpot **، تحقق من سجل إجراءات سير العمل في HubSpot . انظر أخطاء مزامنة HubSpot .
الإبلاغ عن حادث إلى Flowella
إذا كنت تعتقد أن Flowella
يواجه حادثًا لا يظهر في إشعاراتك، فاتصل بـ الدعم مع:
- اسم مؤسستك
- نطاق الطابع الزمني (UTC) عندما لاحظت المشكلة لأول مرة
- وصف لما حدث (مع لقطة شاشة إن أمكن)