ضبط تفضيلات الإشعارات في Flowella لكل حدث

تتحكم تفضيلات الإشعارات في أحداث Flowella التي تصلك في موجز الإشعارات داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني. وهي شخصية: يضبط كل شخص تفضيلاته الخاصة، وتنطبق اختياراتك في كل مؤسسة تنتمي إليها. لمعرفة ما يُطلق كل حدث، راجع أحداث الإشعارات.

​

فتح تفضيلات الإشعارات

اختر Settings في الشريط الجانبي الأيسر، ثم Notification preferences ضمن Personal.

​

تشغيل الإشعارات أو إيقافها

تحتوي الشاشة على جدول واحد. كل صف هو Event، مع مربع اختيار لكل قناة:

• In-app: يظهر الإشعار في موجز الإشعارات وأسفل أيقونة الجرس.
• Email: يرسل Flowella بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي تسجّل الدخول به.
• WhatsApp: غير متاح بعد. توضح أيقونة المساعدة في العمود: “WhatsApp delivery for these alerts is not available yet.”

حدّد مربع اختيار أو ألغِ تحديده لتغييره. يحفظ Flowella كل تغيير فورًا ويعرض “Preferences saved.” افتراضيًا، يعرض الجدول أهم الأحداث. اختر Show advanced ضمن Bulk actions لرؤية كل الأحداث، وHide advanced للعودة.

​

استخدام الإعدادات المسبقة السريعة والإجراءات المجمّعة

تضبط Quick presets كل الأحداث دفعة واحدة، بما في ذلك الأحداث المتقدمة: تشغّل Bulk actions قناة واحدة لكل الأحداث: Enable all in-app وEnable all email وEnable all WhatsApp. لا يوجد إجراء مجمّع لإيقاف قناة. يوقف Minimal معظم رسائل البريد الإلكتروني، وإلا فألغِ تحديد مربعات الاختيار واحدًا تلو الآخر.

​

الأحداث التي يمكنك اختيارها

تظهر هذه الأحداث في الجدول افتراضيًا: تظهر هذه الأحداث بعد اختيار Show advanced: لا يرسل كل حدث بريدًا إلكترونيًا. بالنسبة للأحداث التي لا يرسلها Flowella بالبريد الإلكتروني أبدًا، مثل Conversation assigned to you، لا يكون لمربع الاختيار Email أي تأثير. توضح أحداث الإشعارات ما يرسله كل حدث.

​

التنبيهات التي تبقى مفعّلة

بعض التنبيهات أهم من أن تفوتك، لذا يسلّمها Flowella دائمًا. تكون مربعات الاختيار الخاصة بها محددة وغير نشطة، ويعرض الصف “Always on in-app (required)” أو “Always on email (required)” أو “Always on in-app and email (required)”.

• دائمًا داخل التطبيق: WhatsApp quality rating وWhatsApp account status وأحداث القوالب الخمسة جميعها وأحداث الاستخدام الثلاثة وPayment failed.
• دائمًا عبر البريد الإلكتروني: Payment failed وUsage limit exceeded وWhatsApp account status وWhatsApp quality rating وTemplate paused وTemplate disabled وTemplate quality drop. كما لا يمكنك إيقاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسجيل الدخول: Magic link (sign in) وMagic link (register) وPassword reset وVerify email.

يتلقى أصحاب دور Owner أيضًا دائمًا التنبيه داخل التطبيق Outbound webhook disabled عندما يوقف Flowella webhook يفشل، حتى مع إيقاف System messages. راجع المحاولات المتكررة والتراجع.

​

أين تذهب رسائل البريد الإلكتروني

يرسل Flowella رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات إلى العنوان الذي تسجّل الدخول به، والمعروض في ملفك الشخصي. لا يوجد عنوان إشعارات منفصل للمؤسسة. رسائل البريد الإلكتروني لتنبيهات الاستخدام هي الاستثناء. تذهب رسائل Trial usage (50%) وUsage warning وUsage limit exceeded إلى شخص واحد: صاحب دور Owner الذي انضم إلى المؤسسة أولًا، أو أول Admin إذا لم يكن هناك Owner. يحدد إعداد Email الخاص بذلك الشخص ما إذا كانت رسائل 50% و80% تُرسل. ولا يزال كل شخص في المؤسسة يتلقى التنبيه داخل التطبيق. راجع تنبيهات الاستخدام. لا توجد ساعات هدوء أو ملخصات. يرسل Flowella كل إشعار عند وقوع الحدث.

​

أسئلة شائعة

​

ذات صلة