فتح الإعدادات → الاستخدام
من شريط التنقل الأيسر، انتقل إلى الإعدادات → الاستخدام.ما تعرضه الصفحة
الدورة الحالية
يعرض الجزء العلوي من الصفحة دورة الفوترة الحالية — تاريخ البدء، وتاريخ الانتهاء، والأيام المتبقية، وشريط تقدم للمحادثات المستهلكة مقابل الرصيد الشهري لخطتك. تعتمد الدورة على تاريخ تجديد اشتراكك، وليس على الشهر التقويمي. إذا قمت بالتسجيل في يوم 14، فسيتم إعادة تعيين دورتك في يوم 14 من كل شهر.| الخطة | الدورة | الحصة |
|---|---|---|
| تجربة مجانية | 14 يومًا من تاريخ التسجيل | 5000 رسالة صادرة (حد أقصى ثابت، بدون تجاوز) |
| مجاني | الشهر التقويمي | (محدود) |
| المبتدئ | شهري | 2,000 محادثة |
| المحترف | شهري | 5,000 محادثة |
| المؤسسة | لكل عقد | مخصص |
عداد المحادثات
الرقم الكبير الموجود أسفل شريط التقدم هو عدد المحادثات المستخدمة في هذه الدورة. يتم تحديثه في الوقت الفعلي تقريبًا — كل محادثة تفتح أو تغلق تضيف علامة إلى العداد في غضون بضع ثوانٍ. أسفل العداد:- المحادثات الواردة — تبدأ عندما يراسلك أحد جهات الاتصال أولاً.
- المحادثات الصادرة — تبدأ بإرسال نموذج.
- ردود نافذة الخدمة المجانية — تُحسب ضمن رصيدك في “Flowella ” حتى عندما تتقاضى “Meta ” 0 دولار (انظر الأسعار وفئات المحادثات).
تفصيل حسب القناة
إذا كان لدى مؤسستك عدة قنوات WhatsApp ، تعرض الصفحة جدولًا يحتوي على صف واحد لكل قناة:- اسم القناة ومعرف WABA / رقم الهاتف
- المحادثات المستخدمة في هذا الدورة
- خط اتجاه لمدة 7 أيام
- النسبة المئوية من إجمالي استخدام المؤسسة
الرسم البياني اليومي
رسم بياني شريطي للمحادثات اليومية للدورة الحالية والسابقة، حتى تتمكن من تحديد الارتفاعات المفاجئة والأنماط الأسبوعية. مرر مؤشر الفأرة فوق أي شريط لمعرفة العدد الدقيق.الدورات التاريخية
جدول يضم آخر 12 دورة فوترة مع الاستخدام وأي تجاوز. يرتبط كل صف بالفاتورة المطابقة في Stripe.الحدود القصوى المرنة والحدود القصوى الصارمة
| الحد الأقصى | ما الذي يؤدي إلى تفعيله | ماذا يحدث |
|---|---|---|
**USAGE_SOFT_50 | ||
| ** | لقد استخدمت 50% من رصيد خطتك (أو الحد الأقصى البالغ 5,000 رسالة في الإصدار التجريبي). | تنبيه داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني. لا توجد قيود. |
**USAGE_SOFT_80 | ||
| ** | لقد استخدمت 80% من رصيدك. | تنبيه داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني. لا توجد قيود. |
**USAGE_HARD_100 | ||
| ** | لقد استخدمت 100% من رصيدك. | في الخطط المدفوعة: يتم تطبيق سعر التجاوز. في الإصدار التجريبي: يتم حظر الرسائل الصادرة حتى تقوم بالترقية. |
لا يتم ترحيل الرصيد
انظر الأسعار وفئات المحادثات لمزيد من التفاصيل.التصدير
انقر على تصدير لتنزيل ملف CSV يحتوي على:- إجمالي المحادثات في الدورة الحالية (المنظمة + لكل قناة + لكل يوم)
- إجمالي آخر 12 دورة
- أي تجاوز تم احتسابه
ذات صلة
الخطط والحدود
ما تتضمنه كل خطة وكيف يتم تسعير الاستخدام الزائد.
الأسعار والفئات
ما الذي يُعتبر محادثة ولماذا تكون رسوم Meta
منفصلة.
الفواتير
إدارة الاشتراك وعرض الفواتير.
تفضيلات الإخطار
الاشتراك في تنبيهات الاستخدام بنسبة 50% / 80%.