الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Flowella يقع بين CRM و WhatsApp Business Platform التابع لـ Meta . تشرح هذه الصفحة، بشكل عام، مكان وجود كل عنصر وكيفية انتقال البيانات بينها.

​
الأنظمة الثلاثة

هبسبوت

مصدر المعلومات الموثوق الخاص بك فيما يتعلق بجهات الاتصال والنماذج والممتلكات وسير العمل.

فلوريدا

يعمل كجسر بين HubSpot و WhatsApp . يتولى إدارة سير العمل والقوالب وصندوق الوارد وإلغاء الاشتراك وواجهة برمجة التطبيقات (API).

ميتا (واتساب)

يستضيف WABA وأرقام الهواتف والقوالب و WhatsApp Business Platform نفسه.

​
نظرة عامة على تدفق البيانات

تبدو التفاعلات النموذجية من البداية إلى النهاية كما يلي:
1

الزناد

يبدأ الأمر بسير عمل HubSpot ، أو إعلان “انقر للاتصال”WhatsApp ، أو رسالة من جهة اتصال إلى رقمك.
2

فلوريدا تقرر ما ترسله

Flowella يتحقق من حالة الاشتراك، ويختار القالب أو Flow المناسب، ويحل أي متغيرات من خصائص HubSpot .
3

ميتا يوصل الرسالة

Flowella يرسل الرسالة عبر WhatsApp Business Platform الخاص بـ Meta . يتلقى جهة الاتصال الرسالة على WhatsApp .
4

تستجيب جهة الاتصال أو تكمل التدفق

تعود الردود وإرسالات Flow عبر webhooks الخاص بـ Meta إلى Flowella .
5

تقوم فلوويلا بكتابة النتيجة مرة أخرى إلى HubSpot

تتم مزامنة عمليات إرسال النماذج واستجابات Flow وأنشطة المحادثة مع جهة الاتصال المقابلة في HubSpot ، مما يؤدي إلى تشغيل أي سير عمل HubSpot قمت بإعداده.

​
ما يوجد وأين

الموضوعالنظام
سجلات جهات الاتصال، النماذج، الخصائص، القوائم، سير العملHubSpot
WABA
، أرقام الهواتف، القوالب، اسم العرض، تسليم الرسائلMeta
تعيين التدفق ↔ النموذج، صندوق الوارد، إلغاء الاشتراك، مفاتيح API، webhooks، الفوترةFlowella

​
حدود المصادقة

  • ** HubSpot ** متصل عبر OAuth . تقوم بتفويض Flowella مرة واحدة أثناء عملية التسجيل؛ ويتم تخزين الاتصال على مستوى المؤسسة.
  • ** Meta ** متصل عبر التسجيل المدمج في Meta . يقوم Flowella بتخزين رموز الوصول طويلة الأمد اللازمة لتشغيل WABA .
  • **يتم مصادقة واجهة برمجة تطبيقات Flowella ** باستخدام مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات التي تقوم بإنشائها في الإعدادات → مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات.
  • يتم توقيع الويب هوكس الصادرة من Flowella حتى تتمكن من التحقق من أن الطلبات قد جاءت منا. قم بتكوينها في الإعدادات → الويب هوكس.

​
القنوات المتعددة و WABA

يمكن لمنظمة واحدة على Flowella استضافة عدة WABA s وأرقام هواتف متعددة. تقتصر معظم صفحات التطبيقات على قناة واحدة — ستلاحظ تغيير عنوان URL إلى/{org}/{waba}/{phone}/… عند اختيار قناة. راجع القنوات المتعددة و WABA لمعرفة كيفية التبديل بينها.
إذا كنت تقوم بتقييم Flowella لمشتري تقني، فقم بربط هذه الصفحة بـ أمن البيانات.

​
ذات صلة

متعدد القنوات

كيفية ربط القنوات و WABA s وأرقام الهواتف بعناوين URL الخاصة بـ Flowella .

مسرد المصطلحات

تعريفات WABA والقناة والمحادثة والقالب والمزيد.

مقدمة واجهة برمجة التطبيقات

المصادقة والأخطاء وحدود المعدل وترقيم الصفحات.

الحالة والحوادث

التصنيف عند حدوث خطأ في Flowella أو Meta أو HubSpot .