الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
يرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة خلال عملية الإعداد الكاملة لـ “Flowella ”: إنشاء حسابك، وربط Meta (WhatsApp Business )، وتثبيت تكامل HubSpot . وبنهاية هذا الدليل، ستكون جاهزًا لاختيار أول مسار (flow) لك والبدء في تسجيل ردود WhatsApp في HubSpot .
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:
  • ** HubSpot **: وصول كمسؤول أعلى، أو إذن لتثبيت تطبيقات السوق وإدارة عمليات التكامل وسير العمل.
  • ** Meta / Facebook Business**: وصول كمسؤول إلى Business Manager الخاص بك و WhatsApp Business Account (WABA ). إذا لم يكن لديك واحد بعد، يمكنك إنشاؤه أثناء الإعداد.
  • طريقة الدفع: يتطلب Meta وجود Visa أو Mastercard في حساب Business الخاص بك لتغطية رسوم المحادثات على WhatsApp . ستقوم بإضافة هذا خلال خطوة Meta .
  • رقم الهاتف: إما رقم هاتف محمول أو أرضي موجود (يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسالة نصية أو مكالمة للتحقق منه)، أو رقم مقدم من Meta .
1

أنشئ حساب فلويلا الخاص بك

انتقل إلى app.flowella.io وانقر على إنشاء حساب.أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور آمنة، ثم انقر على إنشاء حساب للمتابعة.
استخدم كلمة مرور قوية وفريدة. يمكنك إعداد SSO أو تغيير كلمة مرورك لاحقًا في إعدادات الحساب.
2

بدء الإعداد الموجه

بعد تسجيل الدخول، ستنتقل إلى شاشة “مرحبًا بك في Flowella !”.انقر على “متابعة الإعداد” لبدء عملية التسجيل الموجهة.
3

ربط حساب Meta (واتساب للأعمال) الخاص بك

في شاشة “مصادقة Meta ”، انقر على “ربط WhatsApp Business ”.سيتم توجيهك إلى Facebook لمنح Flowella حق الوصول. تابع الخطوات التالية:الخطوة 3أ — تصفح شاشات Facebook
سترى شاشة تصف الأذونات التي سيستخدمها Flowella . انقر على Get Started للمتابعة.
الخطوة 3ب — إضافة طريقة دفعبمجرد ربط حسابك، سترى “أنت الآن جاهز للدردشة مع الأشخاص على WhatsApp ”.انقر على إضافة طريقة دفع لإرفاق بطاقة لدفع رسوم المحادثات على WhatsApp ، ثم انقر على إنهاء.
يتم إصدار فواتير طريقة الدفع هذه وإدارتها بواسطة Meta — وليس Flowella . بدون طريقة دفع، قد يتم تقييد أو حظر الرسائل التي تبادر بها الشركات. يمكنك تحديث تفاصيل الفوترة لاحقًا في ** Meta Business Manager → WhatsApp → Billing**.
إذا كان اسم العرض الخاص بك على WhatsApp يظهر على أنه قيد المراجعة، فلا يزال بإمكانك المتابعة. عادةً ما تكتمل الموافقة على Meta في الخلفية، ويتم توسيع حدود الرسائل مع تحسن أداء حسابك.
4

الاتصال بـ HubSpot

بعد Meta ، سيطالبك Flowella بربط حساب HubSpot الخاص بك عبر OAuth .
  1. في شاشة **جسر OAuth **، انقر فوق **تسجيل الدخول إلى حساب HubSpot ** (أو قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب بعد).
  2. في شاشة اختيار حساب، حدد بوابة HubSpot الصحيحة وانقر على اختيار حساب.
  3. في شاشة منح الأذونات، راجع النطاقات المطلوبة من قبل Flowella وانقر على ربط التطبيق. بعد إعادة التوجيه، سيعرض Flowella **متصل بـ HubSpot ** مع معرف البوابة الخاص بك. انقر فوق متابعة.
5

اختر نهج الإعداد الخاص بك

في شاشة اختر نهج الإعداد، حدد الطريقة التي تريد بها إنشاء التدفق الأول:

قوالب البدء السريع

ابدأ بتكوين مسبق. يتيح لك نموذج التواصل التسويقي (الشائع) إرسال تدفق حملة متوافق باستخدام النماذج المعتمدة. ستتوفر قريبًا نماذج إضافية — التحقق من الهوية، وتحديث تفاصيل الاتصال، وتسجيل الأحداث.حدد نموذجًا لتوفير تكوين نموذجي تلقائيًا. يمكنك تعديل الأسئلة ومتغيرات القالب وتعيينات الخصائص بعد الإعداد.

التدفق المخصص

أنشئ نموذجك الخاص WhatsApp Flow المرتبط بنماذج وخصائص HubSpot للحصول على مرونة كاملة. ستتوفر هذه الخيار قريبًا.
إذا كنت تريد مثالاً عمليًا سريعًا، فاختر قالب البدء السريع. يمكنك تخصيصه بعد الإعداد ليتناسب مع علامتك التجارية ونموذج البيانات الخاص بك.
لقد انتهيت الآن من الإعداد. تم ربط حساباتك على Meta و HubSpot ، ولديك الآن تدفق أولي يمكنك البناء عليه.

​
ما هي الخطوة التالية

إنشاء القالب الأول

أنشئ قالب WhatsApp معتمد من Meta واختبره على جهاز حقيقي.

قم بتوصيل سير عمل HubSpot

استخدم إجراء “إرسال قالب WhatsApp ” في Flowella من داخل HubSpot .

قم بتشغيل حملتك الأولى

اختر بين سير عمل HubSpot وإعلانات “انقر للـ”WhatsApp .

إدارة عمليات إلغاء الاشتراك

التزم بالامتثال من اليوم الأول — Flowella يراعي الكلمات الرئيسية تلقائيًا.

الخطط والحدود

الحد الأقصى للتجربة، والحد الشهري، وكيفية عمل التجاوز.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الإعداد

Meta الأذونات، وطريقة الدفع، ومشكلات تثبيت HubSpot .