فتح الإعدادات → الفريق
من شريط التنقل الأيسر، انقر على الإعدادات، ثم اختر الفريق ضمن قسم مساحة العمل في شريط الإعدادات الجانبي.نظرة عامة على الأدوار
يوجد ثلاثة أدوار في Flowella :| الدور | الأنسب لـ | القدرات الرئيسية |
|---|---|---|
| المالك | الشخص الذي أنشأ المؤسسة | كل ما يمكن للمسؤول القيام به، بالإضافة إلى الفوترة وحذف المؤسسة ونقل الملكية |
| المسؤول | المشغلون الذين يديرون برنامج WhatsApp | |
| إدارة القنوات والقوالب وعمليات إلغاء الاشتراك والتكاملات ومفاتيح API وwebhooks وأعضاء الفريق | ||
| العضو | جميع أفراد الفريق الآخرين | استخدام صندوق الوارد، وعرض القوالب والتحليلات، وإرسال الرسائل على القنوات المتصلة — لا يمكنه إدارة الفوترة أو إعدادات مساحة العمل |
تُطبق الأدوار على مستوى المؤسسة. يمكن أن يكون للشخص نفسه دور مختلف في مؤسسة مختلفة تابعة لـ Flowella
.
جدول الأعضاء
يسرد جدول الأعضاء في أعلى الشاشة جميع الأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى مساحة العمل، مع أربعة أعمدة بالإضافة إلى إجراء الإزالة:
لا يمكنك إزالة نفسك أو المالك من هذا الجدول. لترك منظمة لا تملكها، اطلب من مالك أو مسؤول آخر إزالتك. لإزالة المالك، قم بنقل الملكية أولاً.
دعوة الأشخاص
تحتاج إلى دور المالك أو المسؤول لدعوة زملاء الفريق.أدخل بريدهم الإلكتروني
في قسم دعوة الأشخاص، اكتب البريد الإلكتروني الخاص بالعمل للشخص في عنوان البريد الإلكتروني.
اختر دوراً
اختر عضو (الافتراضي) أو مسؤول أو مالك من القائمة المنسدلة الدور. يصف النص المساعد الموجود أسفل القائمة المنسدلة ما يمكن لكل دور القيام به.
قبول الدعوة
إذا تمت دعوتك:- افتح رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالدعوة وانقر على قبول الدعوة.
- إذا لم يكن لديك حساب على Flowella بعد، فسيُطلب منك إنشاء حساب باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الدعوة إليه.
- إذا كان لديك حساب بالفعل، فقم بتسجيل الدخول. سيقوم Flowella بإضافتك إلى المؤسسة وتطبيق الدور الوارد في الدعوة.
الدعوات المعلقة
يسرد قسم الدعوات المعلقة الدعوات التي تم إرسالها ولكن لم يتم قبولها بعد. إذا لم تكن هناك دعوات معلقة، فسيظهر في القسم لا توجد دعوات معلقة. بالنسبة لكل دعوة معلقة، يمكنك:- إعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بالدعوة (مفيد إذا تم تصفية الرسالة الأصلية إلى البريد العشوائي).
- إلغاء الدعوة. يؤدي الإلغاء إلى إبطال صلاحية رابط الانضمام على الفور — ولن يتمكن المدعو من استخدامه بعد ذلك.
تغيير الدور
يمكن للمالكين والمسؤولين تغيير دور عضو آخر:- انقر على صف العضو في جدول الأعضاء.
- اختر الدور الجديد.
- احفظ.
نقل الملكية
يمكن لـ المالك الحالي فقط نقل الملكية.- قم بترقية المالك الجديد إلى مالك من الإعدادات → الفريق.
- يتم تخفيض رتبة المالك السابق تلقائيًا إلى مسؤول.
إزالة عضو
يمكن للمالكين والمسؤولين إزالة الأعضاء بالنقر فوق إزالة في صف العضو. إزالة عضو:- تلغي على الفور وصوله إلى المؤسسة. يتم إنهاء أي جلسة نشطة عند الطلب التالي.
- لا تحذف الرسائل التي أرسلها أو القوالب التي أنشأها — فهي تبقى في المؤسسة.
- لا تؤثر على حسابه في مؤسسات Flowella الأخرى.
- لا تلغي تلقائيًا مفاتيح API التي أنشأها. قم بتناوب المفاتيح أو إلغائها بشكل منفصل — انظر النصيحة أدناه.
- يعيد تعيين أي محادثات مفتوحة في صندوق الوارد كان هو المكلف بها إلى غير معين، حتى يتمكن وكلاء آخرون من توليها.
ذات صلة
التنظيم
اسم مساحة العمل، والبريد الإلكتروني الخاص بالعمل، ولغة المحتوى الافتراضية.
مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات
قم بتناوب أو إلغاء أي مفاتيح أنشأها زميل الفريق المغادر.
الفواتير
يمكن للمالكين فقط تغيير الفوترة — موضحة هنا.
الملف الشخصي
يدير كل مستخدم اسمه، وصورته الرمزية، وكلمة المرور، وجلساته.