الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تسرد هذه الصفحة كل حدث في شاشة تفضيلات الإشعارات، بالأسماء نفسها، مع ما يُطلقه وكيف يسلّمه Flowella. لقراءة الإشعارات ومسحها، راجع الإشعارات.

كيف يسلّم Flowella الإشعارات

  • داخل التطبيق: يظهر الإشعار في موجز الإشعارات وتحت أيقونة الجرس أعلى التطبيق.
  • البريد الإلكتروني: يرسل Flowella بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي تسجّل الدخول به. لا يوجد عنوان إشعارات منفصل للمؤسسة.
  • WhatsApp والإشعارات الفورية (push) غير متاحة بعد.
تصل معظم الأحداث إلى كل عضو في المؤسسة، أيًا كان دوره. يحصل كل شخص على نسخته الخاصة، وتحدد تفضيلاته الخاصة طريقة وصولها إليه. الاستثناءات مدرجة ضمن الأحداث التي تصل إلى شخص واحد. يستخدم نص الإشعارات داخل التطبيق ورسائل الإشعارات بالبريد الإلكتروني إعداد Content & export language الخاص بمؤسستك (راجع إعدادات المؤسسة).

الأحداث المعروضة افتراضيًا

في الجداول، يعرض العمود مُفعّل دائمًا القنوات التي لا يمكنك إيقافها.

الأحداث ضمن Show advanced

حيث يقول عمود البريد الإلكتروني لا، لا يرسل Flowella بريدًا إلكترونيًا لذلك الحدث، لذا لا يكون لمربع الاختيار Email في تفضيلات الإشعارات أي تأثير.

الأحداث التي تصل إلى شخص واحد

تظهر “Outbound webhook disabled” والإعلانات من Flowella دائمًا داخل التطبيق، حتى إذا أوقفت System messages.

التذكيرات اليومية

مرة واحدة يوميًا، يفحص Flowella كل مؤسسة بحثًا عن مشكلتين ويرسل تذكيرًا لكل مشكلة يجدها:
  • Configuration reminder عندما يكون عمر المؤسسة ثلاثة أيام على الأقل ولا يوجد لديها رقم WhatsApp مرتبط.
  • HubSpot reminder عندما يكون اتصال HubSpot مقطوعًا أو به خطأ.
طالما بقيت المشكلة، يتكرر كل تذكير مرة واحدة على الأكثر كل 14 يومًا. لا يرسل الفحص اليومي أي إشعارات أخرى.

ما لا يُرسل إشعارًا

  • رسائل WhatsApp الجديدة: لا يُشعرك Flowella بكل رسالة واردة. تحقق من صندوق الوارد.
  • مزامنات WhatsApp Flow: لا يرسل Flowella إشعارًا عند نجاح مزامنة Flow أو فشلها. تحقق من صفحة Flows.

ذو صلة

تفضيلات الإشعارات

اختر الأحداث التي تصلك داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني.

موجز الإشعارات

اقرأ إشعاراتك وافتحها وامسحها.

الخطط والحدود

كيف تعمل حصتك من الرسائل القابلة للفوترة.

تقييم الجودة

ما يعنيه تقييم الجودة الأصفر أو الأحمر لرقمك.
آخر تعديل في ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٦