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Use esta lista de verificação antes de abrir o Guia de configuração recomendado. A maior parte da espera acontece do lado da Meta, por isso comece pelos itens da Meta.

Meta e WhatsApp

Sem um método de pagamento, a Meta deixa de entregar respostas assim que um número tiver usado as suas 1.000 mensagens de serviço gratuitas do mês. Os envios de modelos também podem falhar com o erro 131042. Consulte os preços da WhatsApp Business Platform da Meta e Preços e categorias de mensagens WhatsApp.

HubSpot (para Flows e automação HubSpot)

Pode usar a Inbox, os modelos e os envios em massa apenas com o WhatsApp. Ligue o HubSpot para construir Flows a partir de formulários HubSpot na aplicação, enviar a partir de workflows do HubSpot e registar a atividade WhatsApp nos contactos. Os programadores também podem criar Flows através da API do Flowella sem o HubSpot.
Depois de ligar o HubSpot, abra Settings → HubSpot no Flowella. O cartão Capabilities lista o que a sua ligação desbloqueou. Custom workflow actions tem de estar em Unlocked antes de poder enviar a partir de workflows do HubSpot.

O Flowella e o seu telemóvel

Quanto tempo demora a configuração

O guia de configuração mostra uma estimativa para cada um dos seus 14 passos. No total, somam cerca de 76 minutos de trabalho efetivo. O tutorial Envie o seu primeiro Flow abrange os passos de que precisa para uma primeira submissão de Flow no HubSpot: cerca de 50 minutos, com as mesmas estimativas. Alguns passos também dependem da Meta:
  • Revisão de modelos. A Meta revê cada modelo antes de o poder enviar. A Meta indica que uma decisão pode demorar até 24 horas. Consulte o guia da Meta sobre revisão de modelos.
  • Verificação de empresa. A Meta revê a sua empresa segundo os seus próprios prazos. Pode continuar com outros passos enquanto espera, mas não pode criar Flows até a verificação estar concluída.

Se ainda não tiver tudo

Pode na mesma ligar o HubSpot, construir Flows e enviá-los a partir do Flowella com um envio de teste ou um envio em massa. As respostas continuam a ir para o formulário HubSpot. O guia de configuração marca Send a template from HubSpot e Send a Flow from HubSpot como Not applicable e deixa-os fora do seu progresso.
Ligue o WhatsApp na mesma e avance com os passos que não precisam de verificação, como modelos, envios de teste e respostas na caixa de entrada. Crie os seus Flows assim que a Meta mostrar a sua empresa como verificada.
O guia de configuração marca Payment method in Meta assim que o WhatsApp é ligado, porque o Flowella não consegue ver a sua faturação Meta. Adicione o cartão na Meta antes de enviar mensagens a clientes. Consulte Método de pagamento Meta.

Próximos passos

Configurar o Flowella

Siga o Guia de configuração recomendado na aplicação.

Envie o seu primeiro Flow

Passe de um formulário HubSpot à sua primeira submissão de Flow no HubSpot.
Última modificação em 24 de outubro de 2026