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Documentation Index

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Las organizaciones de Flowella son multi-usuario. Esta página explica cómo invitar a tus compañeros, cómo funcionan las invitaciones para las personas a las que invitas y qué puede hacer cada rol.

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Roles de un vistazo

Flowella tiene tres roles:
RolPara quiénCapacidades clave
OwnerLa persona que configuró la organizaciónTodo lo que puede hacer un Admin, más facturación, eliminar la organización y transferir la propiedad
AdminOperadores que ejecutan el programa de WhatsAppGestionar canales, plantillas, bajas, integraciones, claves de API, webhooks y miembros del equipo
UserTodos los demás del equipoUsar la bandeja de entrada, ver plantillas y analítica, enviar mensajes en los canales conectados
Owners y Admins son funcionalmente parecidos en el día a día. La diferencia principal es la facturación y las acciones destructivas a nivel de organización, que solo pueden hacer los Owners.
Los roles se aplican a nivel de organización. Un miembro del equipo con un rol en tu organización puede tener un rol distinto en otra organización de Flowella.

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Invitar a un compañero

Necesitas el rol Owner o Admin para invitar a compañeros.
1

Abre los ajustes del equipo

Ve a Settings → Team.
2

Envía una invitación

Haz clic en Invite member, introduce el correo de trabajo de la persona y el rol que quieres asignarle, y envíala.
3

Recibe un correo

Flowella envía a la persona invitada un enlace de la forma https://app.flowella.io/join?code=….
Las invitaciones pendientes aparecen en la página del Equipo. Puedes reenviar o revocar una invitación desde ahí en cualquier momento.

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Aceptar una invitación

Si te han invitado:
  1. Abre el correo de invitación y haz clic en Accept invite.
  2. Si aún no tienes una cuenta de Flowella, se te pedirá que crees una con el mismo correo al que se envió la invitación.
  3. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Flowella te añadirá a la organización y aplicará el rol indicado en la invitación.
Los enlaces de invitación son de un solo uso y expiran tras un periodo establecido por Flowella. Si tu enlace ha expirado, pide a la persona que te invitó que te envíe uno nuevo.

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Cambiar un rol

Los Owners y Admins pueden cambiar el rol de otro miembro desde Settings → Team:
  1. Haz clic en la fila del miembro.
  2. Elige el nuevo rol.
  3. Guarda.
No puedes cambiar tu propio rol. Para transferir la propiedad, el Owner actual debe promover a un compañero a Owner (ver más abajo).

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Transferir la propiedad

Solo el Owner actual puede transferir la propiedad.
  1. Promueve al nuevo Owner a Owner desde Settings → Team.
  2. El Owner anterior pasa automáticamente a Admin.
Cada organización tiene exactamente un Owner cada vez.

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Eliminar a un compañero

Los Owners y Admins pueden eliminar miembros desde Settings → Team. Eliminar a un miembro:
  • Revoca al instante su acceso a la organización.
  • No elimina los mensajes que envió ni las plantillas que creó.
  • No afecta a su cuenta en otras organizaciones de Flowella.
Si un compañero deja la empresa, eliminalo de tu organización y rota cualquier clave de API que pueda haber creado en Settings → API keys.