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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.flowella.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

La página Formularios muestra todos los formularios de HubSpot que Flowella está rastreando para tu organización, el Flujo de WhatsApp que Flowella ha construido a partir de cada uno y si ese Flujo está sincronizado con Meta. Para saber cómo configurar la integración con HubSpot, consulta Configuración de HubSpot. Esta página cubre la pantalla Forms dentro de la aplicación, no la configuración de la integración.

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Cómo abrirla

Ve a Forms en la navegación izquierda, o a: 
/{org}/forms
También puedes abrir Forms acotado a un canal específico en /{org}/{waba}/{phone}/forms. La lista es la misma; el acotamiento por canal se usa al sincronizar un Flujo con Meta.

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Qué muestra la lista

Cada fila representa un formulario de HubSpot. Las columnas incluyen:
  • Nombre del formulario e ID del formulario en HubSpot
  • Catalog updated: cuándo refrescó Flowella por última vez la definición del formulario desde HubSpot
  • Estado del Flujo de WhatsApp: si un Flujo se ha sincronizado con Meta y el resultado de la última sincronización
  • Acciones rápidas: ver los detalles del formulario, ejecutar una sincronización, abrir el Flujo vinculado en Meta
Puedes filtrar y buscar en la lista para encontrar rápidamente un formulario concreto.

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Detalle del formulario

Haz clic en una fila para abrir su página de detalle. Desde allí puedes:
  • Revisar el mapeo campo a campo entre el formulario de HubSpot y el Flujo de WhatsApp.
  • Ver las ejecuciones de sincronización anteriores: cuándo se inició cada una, el estado (queued, running, succeeded, failed) y los errores devueltos por Meta.
  • Disparar una nueva sincronización.
  • Abrir el Flujo correspondiente en Meta Business Suite.

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Sincronizar un formulario con un Flujo de WhatsApp

Cuando haces clic en Sync, Flowella:
  1. Lee la definición más reciente del formulario desde HubSpot.
  2. Genera el JSON del Flujo de WhatsApp equivalente.
  3. Lo sube a Meta en el canal que tengas seleccionado.
  4. Registra la ejecución de sincronización en la página de detalle.
La mayoría de las sincronizaciones tardan unos segundos. Si Meta rechaza el Flujo, el motivo del fallo aparece en la fila de la ejecución, normalmente por un tipo de campo no soportado o por una pantalla que falta.

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Datos de ejemplo

Si aún no tienes conexión con HubSpot, la página Forms se renderiza con filas ilustrativas detrás de un aviso de «datos de ejemplo». Conecta HubSpot para pasar a tus formularios reales.
Los formularios de HubSpot con tipos de campo no soportados (subida de archivo, firma) no se pueden sincronizar tal cual. Ajusta el formulario en HubSpot o salta esos campos en el Flujo de WhatsApp.