Erken erişim. Giriş noktaları, erken erişim süresince seçili kuruluşlar tarafından kullanılabilir. Kenar çubuğunda Entry points görmüyorsanız özellik kuruluşunuz için açılmamıştır. Erişim hakkında bilgi almak için Flowella ile iletişime geçin.
Entry points sayfasını açma
Kenar çubuğunda Components altındaki Entry points seçeneğini belirleyin. Liste, kuruluşunuzdaki tüm giriş noktalarını gösterir.
Her satırdaki eylemler menüsünde Copy link, Edit entry point ve Delete bulunur. Bir giriş noktasını silmek, bağlantısının ve QR kodunun çalışmasını durdurur.
Giriş noktası türleri
WhatsApp Link
Her yerde paylaşabileceğiniz takip edilen bir tıkla-sohbet et bağlantısı: web sitesi düğmeleri, e-posta imzaları, sosyal medya biyografileri.
QR code
İndirip ambalajlara, posterlere veya kartvizitlere basabileceğiniz QR kodu biçiminde aynı takip edilen bağlantı.
Click to WhatsApp ad
Bir Facebook veya Instagram reklamından gelen konuşmaları sayar ve potansiyel müşterileri Meta’ya geri bildirir.
Bir giriş noktası oluşturma
1
Yeni bir giriş noktası başlatın
Entry points sayfasında New entry point seçeneğini belirleyin, ardından WhatsApp Link, QR code veya Click to WhatsApp ad seçeneğini belirleyin.
2
Ad verin
Raporlarda tanıyacağınız bir Name girin, örneğin
Homepage button veya Spring flyer. Ad isteğe bağlıdır. Daha sonra değiştirebilirsiniz.3
Tetikleyici ifadeyi ayarlayın
Trigger phrase alanına, biri bağlantıyı açtığında gönderilmeye hazır olarak görünen mesajı girin. Flowella, bu giriş noktasından gelen konuşmaları tanımak için bu ifadeyi kullanır. Tetikleyici ifade zorunludur, kuruluşunuzda benzersiz olmalıdır ve giriş noktasını oluşturduktan sonra değiştirilemez.
4
Bir yolculuk seçin (isteğe bağlı)
Begins journey alanında giriş noktasının başlatması gereken yolculuğu seçin veya boş bırakın.
5
Oluşturun
Create entry point seçeneğini belirleyin. WhatsApp number alanı salt okunurdur: Flowella giriş noktasını uygulamada seçtiğiniz WhatsApp numarasında oluşturur. Farklı bir numara kullanmak için önce hesap menüsündeki Meta channels altından o numarayı seçin.
Baskı için bir QR kodu indirme
QR kodu, giriş noktasının takip edilen bağlantısını kodlar, bu nedenle her tarama bir tıklama olarak sayılır. İndirmeler, bir WhatsApp Link veya QR code giriş noktası oluşturduğunuzda ve Edit entry point sayfasında görünür.Takip edilen bağlantıyı kullanma
Her giriş noktasının şu biçimde bir takip edilen bağlantısı vardır:- Web sitesi düğmeleri: bir “Chat on WhatsApp” düğmesini bu bağlantıya yönlendirin veya Embed snippet kodunu yapıştırın. Web siteniz için HTML biçiminde hazır, yeşil bir Chat on WhatsApp düğmesi kopyalamak üzere Copy embed seçeneğini belirleyin.
- E-posta altbilgileri ve satış imzaları: normal bir bağlantı olarak yapıştırın.
- Kendi QR kodu tasarımlarınız: markalı bir QR kodu istiyorsanız QR oluşturucunuzu bir
wa.mebağlantısı yerine bu bağlantıya yönlendirin. - Sosyal medya biyografileri ve link-in-bio sayfaları: Instagram, TikTok, LinkedIn ve X.
Flowella tıklamaları ve konuşmaları nasıl sayar
Volume sütunu iki sayı gösterir, örneğin120 clicks · 34 started.
- Clicks, biri takip edilen bağlantıyı her açtığında veya QR kodunu her taradığında, ardından mesaj gönderip göndermediğinden bağımsız olarak sayılır. Flowella bilinen botları ve tarayıcıları saymaz.
- Started, giriş noktasından gelen konuşmaları sayar. Müşterinin mesajı, büyük harfler ve baştaki ya da sondaki boşluklar yok sayılarak tetikleyici ifadeyle eşleştiğinde bir konuşma sayılır. Müşteri mesajı göndermeden önce düzenlerse konuşma sayılmaz. Bir müşteriyle yapılan her konuşma, eşleştiği ilk giriş noktası için bir kez sayılır.
Tıklama gizliliği
Flowella her tıklama için zamanı, yönlendiren sayfayı, kısaltılmış bir tarayıcı ve cihaz açıklamasını (user agent) ve mevcut olduğunda ziyaretçinin ülkesini saklar. Flowella ziyaretçinin IP adresini saklamaz.Click to WhatsApp reklam giriş noktaları
Reklamın kendisini Meta Ads Manager’da oluşturursunuz. Flowella reklam oluşturmaz. Click to WhatsApp reklamları sayfasına bakın. Bir Click to WhatsApp reklamından başlayan her konuşma için Flowella, bir giriş noktası kullansanız da kullanmasanız da Meta’nın tıklama kimliğini, reklam kimliğini ve reklamın kaynak URL’sini kaydeder. Bir reklamın konuşmalarını bir giriş noktasına saymak için reklamdan gelen ilk mesajın giriş noktasının tetikleyici ifadesiyle eşleşmesini sağlayın; örneğin tetikleyici ifadeyi reklamın önceden doldurulmuş mesajı olarak kullanın. Meta, önceden doldurulmuş mesajları Welcome message sequences sayfasında açıklar.Reklam ilişkilendirme paneli
Paneli açmak için bir Click to WhatsApp ad giriş noktasındaki eylemler menüsünü açın ve Edit entry point seçeneğini belirleyin.
Para birimini veya değeri değiştirin, ardından Save ad attribution seçeneğini belirleyin. Bu iki ayar tüm kuruluşunuz için geçerlidir.
Bir veri kümesi kimliğine, Sayfa kimliğine veya erişim token’ına ihtiyacınız yoktur. Flowella, Meta veri kümenizi WhatsApp bağlantınız üzerinden bulur. En son deneme “Reconnect WhatsApp to send ad conversions.” diyorsa WhatsApp’ı Settings → WhatsApp (Meta) bölümünden yeniden bağlayın. “Outside the 7-day window.” ifadesi, müşterinin reklama dokunduktan 7 günden fazla süre sonra gönderim yaptığı anlamına gelir.
Bir Flow gönderildiğinde ne olur
Bir müşteri bir WhatsApp Flow’u gönderdiğinde Flowella, HubSpot kişisine şu özellikleri yazar:
Flowella, gönderilen her Flow için
flowella_entry_point yazar. Üç reklam özelliği yalnızca konuşma bir reklamdan geldiğinde yazılır.
Konuşma bir Click to WhatsApp reklamından geldiyse ve müşteri reklama dokunduktan sonraki 7 gün içinde gönderim yaparsa Flowella ayrıca o tıklama için para biriminiz ve dönüşüm değerinizle Meta’ya bir LeadSubmitted olayı gönderir. Müşteri birden fazla Flow gönderse bile Flowella tıklama başına en fazla bir Lead olayı gönderir. Bu, yalnızca bir giriş noktasına sayılanlar için değil, bir reklamdan başlayan her konuşma için geçerlidir.
Conversions API olaylarının nerede raporlanacağını Meta kontrol eder. Bu
LeadSubmitted olaylarının her bölgede Ads Manager’da görüneceğini varsaymayın. Güncel kullanılabilirlik için Meta’nın Business Messaging için Conversions API belgelerine bakın.İlgili
- Tıkla-sohbet et: bağlantıların ve QR kodlarının nereye yerleştirileceği
- Click to WhatsApp reklamları: Meta’daki reklam kurulumu
- UTM takibi: tıklama kimliklerinin ve kampanya kodlarının HubSpot’a nasıl ulaştığı
- Flows: reklamdan gelen potansiyel müşterilerin tamamladığı WhatsApp Flows