الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تعرض صفحة “النماذج” كل نموذج من نماذج “HubSpot “Flowella التي تتعقبها مؤسستك، و”WhatsApp Flow “Flowella الذي تم إنشاؤه من كل نموذج، وما إذا كان هذا “Flow” متزامنًا مع Meta . لمعرفة كيفية إعداد تكامل HubSpot في المقام الأول، راجع إعداد HubSpot . تغطي هذه الصفحة شاشة Forms داخل التطبيق، وليس إعداد التكامل.

​
كيفية فتحها

انتقل إلى النماذج في شريط التنقل الأيسر، أو: 
/{org}/forms
يمكنك أيضًا فتح النماذج المحددة بنطاق قناة معينة على/{org}/{waba}/{phone}/forms . القائمة هي نفسها — يتم استخدام نطاق القناة عند مزامنة تدفق مع Meta .

​
ما تعرضه القائمة

يمثل كل صف نموذجًا واحدًا من نماذج HubSpot . تتضمن الأعمدة:
  • اسم النموذج ومعرف النموذج المختصر HubSpot مع زر نسخ بنقرة واحدة.
  • عدد الحقول — عدد الحقول الموجودة في النموذج، مع علامة إذا كان أي منها غير مدعوم.
  • **آخر تعديل في HubSpot ** — مستمد منupdatedAt الخاص بـ HubSpot حتى تتمكن من معرفة متى تغير تعريف النموذج نفسه.
  • تحديث الكتالوج — متى قام Flowella بتحديث تعريف النموذج آخر مرة من HubSpot .
  • **حالة WhatsApp Flow ** — متزامن، مسودة، أو قديم (تغير HubSpot منذ آخر مزامنة).
  • **إنشاء WhatsApp Flow / مزامنة WhatsApp Flow ** — الإجراء الأساسي. يتحول العنوان إلى مزامنة عندما يكون هناك تدفق موجود بالفعل وإلى قديم — مزامنة مطلوبة عندما يتم تعديل نموذج HubSpot منذ آخر مزامنة.
يكون الزر معطلاً مسبقًا مع تلميح عندما يتعذر تشغيله — على سبيل المثال: HubSpot غير متصل، أو عدم وجود قناة WhatsApp نشطة، أو الفوترة غير نشطة، أو احتواء النموذج على أنواع حقول غير مدعومة. يشرح التلميح بالضبط الشرط المسبق المفقود. إذا لم يتم مزامنة أي نماذج في حساب HubSpot الخاص بك بعد، فإن Flowella يقوم بتشغيل الكتالوج تلقائيًا عند الزيارة الأولى، لذلك لا يتعين عليك تشغيل عملية سحب أولية. يمكنك تصفية القائمة والبحث فيها للعثور على نموذج معين بسرعة.

​
تفاصيل النموذج

انقر فوق صف لفتح صفحة التفاصيل الخاصة به. يعرض عنوان التفاصيل نفس الإجراء الأساسي **إنشاء / مزامنة WhatsApp Flow ** الموجود في صف القائمة، لذلك لا يتعين عليك العودة لإجراء تغييرات. من صفحة التفاصيل، يمكنك:
  • مراجعة التعيين حقلًا بحقل بين نموذج HubSpot و WhatsApp Flow .
  • الاطلاع على عمليات المزامنة السابقة — وقت بدء كل عملية، والحالة (في قائمة الانتظار، قيد التشغيل، ناجحة، فاشلة)، وأي أخطاء تم إرجاعها Meta .
  • تشغيل مزامنة جديدة، أو إعادة محاولة عملية فاشلة، أو إلغاء مزامنة لا تزال قيد التقدم.
  • فتح التدفق المقابل في مجموعة أعمال Meta .

​
مزامنة نموذج مع WhatsApp Flow

عند النقر فوق **إنشاء WhatsApp Flow ** أو **مزامنة WhatsApp Flow **، يقوم Flowella بما يلي:
  1. تشغيل فحص مسبق — للتأكد من اتصال HubSpot ، والتحقق من القناة النشطة، ووجود حقل واحد على الأقل مدعوم في النموذج، ونشاط الفوترة.
  2. يقرأ أحدث تعريف للنموذج من HubSpot .
  3. ينشئ ملف JSON المكافئ WhatsApp Flow .
  4. يحمّله إلى Meta على القناة التي حددتها (على نطاق القناة).
  5. يسجل عملية المزامنة في صفحة التفاصيل.
تستغرق معظم عمليات المزامنة بضع ثوانٍ. إذا رفض Meta التدفق، يظهر سبب الفشل في صف التشغيل كرسالة خطأ آمنة للمستخدم (مترجمة من Meta Graph) — عادةً بسبب نوع حقل غير مدعوم، أو مشكلة تحقق على القناة، أو عدم تطابق الفئة. أعد المحاولة من نفس الصف بعد إصلاح السبب.

​
بيانات نموذجية

إذا لم يكن لديك اتصال بـ HubSpot بعد، فستظهر صفحة النماذج مع صفوف توضيحية خلف تعليق “بيانات نموذجية”. قم بتوصيل HubSpot للتبديل إلى نماذجك الحقيقية.
HubSpot لا يمكن مزامنة النماذج التي تحتوي على أنواع حقول غير مدعومة (تحميل الملفات، التوقيع) كما هي. قم بتعديل النموذج في HubSpot أو تخطي تلك الحقول في WhatsApp Flow .

​

ذات الصلة

إعداد HubSpot

قم بتوصيل البوابة التي يقرأ منها Flowella النماذج.

إجراءات سير العمل

قم بتشغيل Flows من سير عمل HubSpot .

أدلة سير العمل

وصفات شاملة تجمع بين النماذج والقوالب وسير العمل.

حالات فشل المزامنة في HubSpot

تشخيص مشكلات مزامنة النماذج وعمليات الإرسال المفقودة.

متعدد القنوات

تتم مزامنة النماذج حسب القناة — فهم نطاق العمل.

أمن البيانات

كيفية تشفير عمليات إرسال النماذج أثناء النقل والتخزين.