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Die Seite Notification preferences mit Schnellvorgaben, Sammelaktionen und den ersten Zeilen der Ereignistabelle mit den Spalten In-app, Email, WhatsApp und Push
Benachrichtigungseinstellungen steuern, welche Flowella-Ereignisse Sie im In-App-Benachrichtigungs-Feed und per E-Mail erreichen. Sie sind persönlich: Jede Person legt ihre eigenen fest, und Ihre Auswahl gilt in jeder Organisation, der Sie angehören. Was jedes Ereignis auslöst, erfahren Sie unter Benachrichtigungsereignisse.

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Notification preferences öffnen

Wählen Sie in der linken Seitenleiste Settings und dann unter Personal die Option Notification preferences.

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Benachrichtigungen ein- oder ausschalten

Der Bildschirm enthält eine Tabelle. Jede Zeile ist ein Event, mit einem Kontrollkästchen für jeden Kanal:
  • In-app: Die Benachrichtigung erscheint in Ihrem Benachrichtigungs-Feed und unter dem Glockensymbol.
  • Email: Flowella sendet eine E-Mail an die Adresse, mit der Sie sich anmelden.
  • WhatsApp: noch nicht verfügbar. Das Hilfesymbol der Spalte erklärt: “WhatsApp delivery for these alerts is not available yet.”
Aktivieren oder deaktivieren Sie ein Kontrollkästchen, um es zu ändern. Flowella speichert jede Änderung sofort und zeigt “Preferences saved.” an. Standardmäßig zeigt die Tabelle die wichtigsten Ereignisse. Wählen Sie unter Bulk actions die Option Show advanced, um alle Ereignisse zu sehen, und Hide advanced, um zurückzukehren.
Möglicherweise sehen Sie auch eine Spalte Push und eine Schaltfläche Enable all push. Push-Benachrichtigungen sind noch nicht verfügbar, daher haben diese keine Wirkung.

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Schnellvorgaben und Sammelaktionen verwenden

Quick presets stellen alle Ereignisse auf einmal ein, einschließlich der erweiterten: Bulk actions schalten einen Kanal für jedes Ereignis ein: Enable all in-app, Enable all email und Enable all WhatsApp. Es gibt keine Sammelaktion, um einen Kanal auszuschalten. Minimal schaltet die meisten E-Mails aus; ansonsten deaktivieren Sie die Kontrollkästchen einzeln.

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Ereignisse, die Sie wählen können

Diese Ereignisse erscheinen standardmäßig in der Tabelle: Diese Ereignisse erscheinen, nachdem Sie Show advanced gewählt haben: Nicht jedes Ereignis sendet eine E-Mail. Bei Ereignissen, für die Flowella nie eine E-Mail sendet, etwa Conversation assigned to you, hat das Kontrollkästchen Email keine Wirkung. Benachrichtigungsereignisse zeigt, was jedes Ereignis sendet.

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Hinweise, die immer aktiv bleiben

Manche Hinweise sind zu wichtig, um sie zu verpassen, daher stellt Flowella sie immer zu. Ihre Kontrollkästchen sind aktiviert und ausgegraut, und in der Zeile steht “Always on in-app (required)”, “Always on email (required)” oder “Always on in-app and email (required)”.
  • Immer in der App: WhatsApp quality rating, WhatsApp account status, alle fünf Vorlagenereignisse, die drei Nutzungsereignisse und Payment failed.
  • Immer per E-Mail: Payment failed, Usage limit exceeded, WhatsApp account status, WhatsApp quality rating, Template paused, Template disabled und Template quality drop. Auch Anmelde-E-Mails können Sie nicht abschalten: Magic link (sign in), Magic link (register), Password reset und Verify email.
Owners erhalten außerdem immer den In-App-Hinweis Outbound webhook disabled, wenn Flowella einen fehlerhaften Webhook abschaltet, auch wenn System messages ausgeschaltet ist. Siehe Wiederholungsversuche und Wartezeiten.

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Wohin E-Mails gehen

Flowella sendet Benachrichtigungs-E-Mails an die Adresse, mit der Sie sich anmelden und die in Ihrem Profil angezeigt wird. Es gibt keine separate Benachrichtigungsadresse für die Organisation. Eine Ausnahme bilden E-Mails zu Nutzungshinweisen. Die E-Mails für Trial usage (50%), Usage warning und Usage limit exceeded gehen an eine Person: den Owner, der der Organisation als Erster beigetreten ist, oder den ersten Admin, wenn es keinen Owner gibt. Die eigene Email-Einstellung dieser Person entscheidet, ob die E-Mails bei 50 % und 80 % gesendet werden. Alle Mitglieder der Organisation erhalten weiterhin den In-App-Hinweis. Siehe Nutzungsbenachrichtigungen. Es gibt keine Ruhezeiten und keine Zusammenfassungen. Flowella sendet jede Benachrichtigung, wenn das Ereignis eintritt.

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Häufige Fragen

Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Email für dieses Ereignis aktiviert ist und ob das Ereignis überhaupt E-Mails sendet (siehe Benachrichtigungsereignisse). Durchsuchen Sie dann Ihren Spam- oder Junk-Ordner. E-Mails gehen an die Adresse in Ihrem Profil.
Nein. Einstellungen sind persönlich. Ein Teammitglied muss Mitglied der Organisation sein und wählt seine eigenen Einstellungen.
Nein. Ihre Einstellungen gelten in jeder Organisation, der Sie angehören.
Noch nicht. Die Spalten WhatsApp und Push haben vorerst keine Wirkung.

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Verwandt

Benachrichtigungsereignisse

Was jedes Ereignis auslöst und wie es zugestellt wird.

Benachrichtigungs-Feed

Die Benachrichtigungen lesen und löschen, die diese Einstellungen steuern.

Profil

Die E-Mail-Adresse prüfen, an die Ihre Benachrichtigungen gehen.

Team und Rollen

Sehen, wer die Owners Ihrer Organisation sind.
Zuletzt geändert am 24. Oktober 2026