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Aktueller Zyklus
Oben auf der Seite wird Ihr aktueller Abrechnungszyklus angezeigt - Startdatum, Enddatum, verbleibende Tage und ein Fortschrittsbalken mit den verbrauchten Konversationen im Vergleich zum monatlichen Kontingent Ihres Tarifs. Der Zyklus basiert auf Ihrem Jahrestag des Abonnements, nicht auf dem Kalendermonat. Wenn Sie sich am 14. eines Monats angemeldet haben, wird Ihr Zyklus am 14. eines jeden Monats zurückgesetzt.| Plan | Zyklus | Kontingent |
|---|---|---|
| Kostenlose Testversion | 14 Tage ab Anmeldung | 5.000 ausgehende Nachrichten (feste Obergrenze, keine Überschreitung) |
| Kostenlos | Kalendermonat | (begrenzt) |
| Starter | Monatlich | 2.000 Konversationen |
| Pro | Monatlich | 5.000 Konversationen |
| Enterprise | Pro Vertrag | Individuell |
Gesprächszähler
Die große Zahl unter dem Fortschrittsbalken ist in diesem Zyklus genutzte Konversationen. Sie wird nahezu in Echtzeit aktualisiert - jede Konversation, die eröffnet oder beendet wird, lässt den Zähler innerhalb weniger Sekunden ansteigen. Unterhalb des Zählers:- Eingehende Konversationen - die von einem Kontakt begonnen wurden, der Sie zuerst benachrichtigt hat.
- Ausgehende Konversationen - initiiert durch das Senden einer Vorlage.
- Kostenlose Antworten im Service-Fenster - werden auf Ihr Flowella-Kontingent angerechnet, auch wenn Meta 0 € berechnet (siehe Preis- und Gesprächskategorien).
Aufschlüsselung pro Kanal
Wenn Ihre Organisation mehrere WhatsApp-Kanäle hat, zeigt die Seite eine Tabelle mit einer Zeile pro Kanal an:- Kanalname und WABA / Telefonnummer ID
- In diesem Zyklus verwendete Konversationen
- 7-Tage-Trend-Sparkline
- Prozentualer Anteil an der Gesamtnutzung der Organisation
Tägliches Diagramm
Ein Balkendiagramm der Konversationen pro Tag für den aktuellen und den vorherigen Zyklus, so dass Sie Spitzen und wöchentliche Muster erkennen können. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Balken, um die genaue Anzahl zu sehen.Historische Zyklen
Eine Tabelle mit den letzten 12 Abrechnungszyklen mit Verbrauch und Überschuss. Jede Zeile verweist auf die entsprechende Rechnung in Stripe.Weiche Obergrenzen und harte Obergrenzen
| Cap | Was löst es aus | Was passiert |
|---|---|---|
USAGE_SOFT_50 | Sie haben 50 % Ihres Tarifs (oder die 5.000-Nachrichten-Obergrenze der Testversion) aufgebraucht. | In-App und E-Mail-Benachrichtigung. Keine Einschränkungen. |
USAGE_SOFT_80 | Sie haben 80% Ihres Kontingents verbraucht. | In-App- und E-Mail-Benachrichtigung. Keine Einschränkungen. |
USAGE_HARD_100 | Sie haben 100% Ihres Kontingents verbraucht. | Bei kostenpflichtigen Tarifen: Es gilt der Überschreitungstarif. In der Testversion: Ausgehende Sendungen werden geblockt, bis Sie ein Upgrade durchführen. |
Die Erlaubnis wird nicht übertragen
Weitere Informationen finden Sie unter Preis- und Gesprächskategorien.Exportieren
Klicken Sie auf Exportieren, um eine CSV-Datei herunterzuladen:- Gesamtzahl der Konversationen im aktuellen Zyklus (Organisation + pro Kanal + pro Tag)
- Die Gesamtbeträge der letzten 12 Zyklen
- Alle Überschreitungen, die in Rechnung gestellt wurden
Verwandt
Pläne & Grenzen
Was die einzelnen Tarife beinhalten und wie die Preise für Überschüsse sind.
Preisgestaltung & Kategorien
Was als Gespräch zählt und warum Meta separat berechnet wird.
Rechnungsstellung
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