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Diese Anleitung führt Sie durch die vollständige Einrichtung von Flowella: Erstellen Ihres Kontos, Verbinden von Meta (WhatsApp Business) und Installieren der HubSpot-Integration. Am Ende werden Sie in der Lage sein, Ihren ersten Datenfluss auszuwählen und mit der Erfassung von WhatsApp-Antworten in HubSpot zu beginnen.
Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie Folgendes haben:
  • HubSpot: Super Admin-Zugang oder die Berechtigung, Marketplace-Apps zu installieren und Integrationen und Workflows zu verwalten.
  • Meta / Facebook Business: Admin-Zugang zu Ihrem Business Manager und ein WhatsApp Business Account (WABA). Wenn Sie noch keins haben, können Sie es während der Einrichtung erstellen.
  • Zahlungsmethode: Meta erfordert ein Visa oder Mastercard auf Ihrem Business-Konto für WhatsApp Konversationsgebühren. Diese fügen Sie während des Schrittes Meta hinzu.
  • Telefonnummer: Entweder eine bestehende Mobil- oder Festnetznummer (Sie müssen in der Lage sein, eine SMS oder einen Anruf zu empfangen, um sie zu bestätigen) oder eine von Meta bereitgestellte Nummer.
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Erstellen Sie Ihr Flowella-Konto

Gehen Sie zu app.flowella.io und klicken Sie auf Konto erstellen.Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein und klicken Sie dann auf Konto erstellen, um fortzufahren.
Verwenden Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort. Sie können SSO einrichten oder Ihr Passwort später in den Kontoeinstellungen ändern.
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Starten Sie die geführte Einrichtung

Nachdem Sie sich angemeldet haben, landen Sie auf dem Bildschirm Willkommen bei Flowella!.Klicken Sie auf Einrichtung fortsetzen, um den geführten Onboarding-Prozess zu starten.
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Verbinden Sie Ihr Meta (WhatsApp Business) Konto

Klicken Sie auf dem Bildschirm Meta-Authentifizierung auf Verbinden WhatsApp Business.Sie werden zu Facebook weitergeleitet, um Flowella Zugang zu gewähren. Gehen Sie die folgenden Bildschirme durch:Schritt 3a - Navigieren Sie durch die Facebook-Bildschirme
Sie sehen einen Bildschirm, der die Berechtigungen beschreibt, die Flowella verwenden wird. Klicken Sie auf Beginnen, um fortzufahren.
Schritt 3b - Hinzufügen einer ZahlungsmethodeSobald Ihr Konto verbunden ist, sehen Sie “Sie sind jetzt bereit, mit Leuten auf WhatsApp zu chatten ”.Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen, um eine Karte für die Gebühren der WhatsApp-Konversation anzuhängen, und klicken Sie dann auf Fertigstellen.
Diese Zahlungsmethode wird von Meta abgerechnet und verwaltet - nicht von Flowella. Ohne diese Zahlungsmethode können geschäftlich veranlasste Nachrichten eingeschränkt oder blockiert sein. Sie können Ihre Abrechnungsdetails später unter Meta Business Manager → WhatsApp → Abrechnung aktualisieren.
Wenn Ihr WhatsApp Anzeigename als ausstehende Überprüfung angezeigt wird, können Sie trotzdem fortfahren. Die Meta-Genehmigung wird in der Regel im Hintergrund abgeschlossen, und die Nachrichtenlimits werden erweitert, wenn Ihr Konto warmgelaufen ist.
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HubSpot verbinden

Nach Meta werden Sie von Flowella aufgefordert, Ihr HubSpot-Konto über OAuth zu verbinden.
  1. Klicken Sie auf dem Bildschirm OAuth Bridge auf Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an (oder erstellen Sie ein neues Konto, wenn Sie noch keins haben).
  2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Konto wählen das richtige HubSpot-Portal aus und klicken Sie auf Konto wählen.
  3. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Berechtigungen erteilen die von Flowella angeforderten Bereiche und klicken Sie auf Anwendung verbinden.
Nach der Weiterleitung zeigt Flowella Verbunden mit HubSpot mit Ihrer Portal-ID an. Klicken Sie auf Fortfahren.
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Wählen Sie Ihren Einrichtungsansatz

Wählen Sie auf dem Bildschirm Wählen Sie Ihren Einrichtungsansatz aus, wie Sie Ihren ersten Datenfluss erstellen möchten:

Schnellstart-Vorlagen

Beginnen Sie mit einer vorgefertigten Konfiguration. Mit der Vorlage Marketing Outreach (beliebt) können Sie einen konformen Kampagnenfluss mit genehmigten Vorlagen versenden. Weitere Vorlagen - Identitätsüberprüfung, Aktualisierung der Kontaktdaten und Veranstaltungsregistrierung - sind in Kürze verfügbar.Wählen Sie eine Vorlage aus, um automatisch eine Musterkonfiguration bereitzustellen. Sie können Fragen, Vorlagenvariablen und Eigenschaftszuordnungen nach der Einrichtung bearbeiten.

Benutzerdefinierter Fluss

Erstellen Sie Ihre eigenen WhatsApp Flow, die Ihren HubSpot-Formularen und -Eigenschaften zugeordnet sind, um volle Flexibilität zu gewährleisten. Diese Option ist in Kürze verfügbar.
Wenn Sie schnell ein funktionierendes Beispiel benötigen, wählen Sie eine Schnellstartvorlage. Sie können sie nach der Einrichtung an Ihre Marke und Ihr Datenmodell anpassen.
Sie sind jetzt eingerichtet. Ihre Meta- und HubSpot-Konten sind miteinander verbunden, und Sie haben einen Startfluss, auf dem Sie aufbauen können.

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Wie geht es weiter

Erstellen Sie Ihre erste Vorlage

Erstellen Sie eine von Meta genehmigte WhatsApp-Vorlage und testen Sie sie auf einem echten Gerät.

Verdrahten Sie einen HubSpot-Workflow

Verwenden Sie die Aktion WhatsApp-Vorlage senden von Flowella innerhalb von HubSpot.

Führen Sie Ihre erste Kampagne durch

Wählen Sie zwischen HubSpot-Workflows und Click-to-WhatsApp-Anzeigen.

Ablehnungen verwalten

Bleiben Sie vom ersten Tag an compliant - Flowella honoriert Keywords automatisch.

Pläne & Grenzen

Obergrenze für die Testphase, monatliches Kontingent und wie die Überschreitung funktioniert.

Onboarding-Fehlerbehebung

Meta Berechtigungen, Zahlungsmethode und HubSpot Installationsprobleme.