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Eine “Kampagne” im Sinne von WhatsApp ist jede ausgehende Nachricht, die von einer Person an eine andere gesendet wird: eine Werbebotschaft, eine Erinnerung, eine Nachricht zur Wiederansprache. Auf dieser Seite werden die Tools erläutert, die Ihnen heute in Flowella zur Durchführung von Kampagnen zur Verfügung stehen, und was wir als nächstes planen.

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Zwei Wege heute

Flowella unterstützt zwei produktionsreife Kampagnenmuster. Wählen Sie dasjenige aus, das zu dem Ort passt, an dem sich Ihre Zielgruppenliste befindet.

HubSpot Arbeitsabläufe

Empfohlen für die meisten Teams Wenn sich Ihre Zielgruppe bereits in einer HubSpot-Liste befindet, verwenden Sie die Aktion WhatsApp-Vorlage senden von Flowella innerhalb eines Workflows.
  • Wiederverwendung von HubSpot-Segmentierung, Unterdrückung und Berichterstattung
  • Verzweigen Sie nach Eigenschaften und wählen Sie für jede Verzweigung eine andere Vorlage
  • Zustell-, Lese- und Antwortdaten werden mit dem Kontaktdatensatz synchronisiert

Click-to-WhatsApp-Anzeigen

Best für bezahlte Akquise Beginnen Sie die Konversation von der Empfängerseite aus über eine CTWA-Anzeige.
  • Bringt Sie innerhalb des 24-Stunden-Fensters für frei formulierte Antworten
  • Lässt sich gut mit einem Flow-Formular mit hoher Konversionsrate kombinieren
  • Verfolgt die Zuordnung zur Werbekampagne zurück
Durchgängige HubSpot-Rezepte finden Sie unter Workflow-Anleitungen.

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Dinge, die vor dem Senden richtig gemacht werden müssen

Welchen Weg Sie auch wählen, gehen Sie zuerst diese Checkliste durch. Das Auslassen eines Schrittes ist die häufigste Ursache für niedrige Zustellungsraten und sinkende Qualitätsbewertungen.
  1. Opt-ins. Senden Sie nur an Kontakte, die sich ausdrücklich für WhatsApp von Ihrem Unternehmen entschieden haben. Unter Opt-outs erfahren Sie, wie Flowella die Zustimmung nachverfolgt.
  2. Rechte Kategorie: Werbeinhalte müssen in eine Marketing-Vorlage eingefügt werden. Bestell-/Kontonachrichten gehören in Dienstleistung. Siehe Vorlagenreferenz.
  3. Volumen zum Aufwärmen Neue Telefonnummern haben ein niedriges tägliches Sendelimit von Meta. Senden Sie zunächst wenig, erhöhen Sie allmählich.
  4. Tageszeit. Vermeiden Sie Sendungen am späten Abend - sie korrelieren mit hohen Abmelderaten und Qualitätseinbußen.
  5. Antwortplan. Legen Sie fest, wer die Antworten im Posteingang bearbeitet, bevor sie ankommen. Siehe Posteingang.

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Bald verfügbar: Native Broadcasts

Ein natives Broadcasts UI innerhalb von Flowella - wählen Sie eine Vorlage, fügen Sie eine Liste hinzu, planen Sie den Versand und beobachten Sie die Zustellung in Echtzeit - ist auf unserer Roadmap. Heute deckt der HubSpot-Workflow die meisten der gleichen Anwendungsfälle ab, mit dem zusätzlichen Vorteil der vollständigen Segmentierung in CRM. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald die Sendungen ausgeliefert werden.
Warten Sie auf die Veröffentlichung der Broadcasts? Melden Sie sich unter Einstellungen → Benachrichtigungen an, um informiert zu werden, sobald es in Ihrer Organisation verfügbar ist.