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Flowella sendet Benachrichtigungen, wenn in Ihrem Arbeitsbereich etwas Wichtiges passiert - eine Vorlage wird genehmigt, Sie nähern sich einem Nutzungsschwellenwert, eine HubSpot-Synchronisierung schlägt fehl oder ein Teammitglied nimmt eine Einladung an. Auf dieser Seite finden Sie einen Katalog aller Ereignisse, die Flowella ausgeben kann, wo sie angezeigt werden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können. Für die In-App-Benachrichtigungen selbst, siehe Benachrichtigungen. Die Benutzeroberfläche für die Benachrichtigungseinstellungen finden Sie unter Einstellungen → Benachrichtigungseinstellungen.

Wie Benachrichtigungen zugestellt werden

Benachrichtigungen können an bis zu drei Stellen landen:
KanalWo sie erscheintAnpassbar
In-App-FeedGlockensymbol, oben rechts - /notificationsPro Kategorie (die meisten Ereignisse)
EmailDie E-Mail-Adresse in Ihrem Flowella-BenutzerprofilPro Kategorie (die meisten Ereignisse)
Betriebs-E-MailDie Rechnungs-E-Mail der OrganisationImmer eingeschaltet für Rechnungsstellung/Sicherheit
Jedes Ereignis unten zeigt, welche Kanäle es standardmäßig zustellen.

Ereigniskatalog

Konto & Authentifizierung

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
WELCOMEWird sofort nach der Registrierung eines Flowella-Kontos gesendet. Bestätigt die Anmeldung und verlinkt zum Onboarding.In-App + E-MailNein
AUTH_PASSWORD_CHANGEDIhr Passwort wurde geändert.In-App + E-MailNein - obligatorisch
AUTH_MAGIC_LINK_REQUESTEDEine Magic-Link-Anmeldung wurde für Ihr Konto angefordert.Nur E-MailNein - obligatorisch
AUTH_NEW_DEVICEEin neues Gerät oder ein neuer Standort hat sich angemeldet.In-App + E-MailNein - obligatorisch
ORG_INVITE_ACCEPTEDJemand, den Sie eingeladen haben, hat akzeptiert und ist der Organisation beigetreten.In-AppJa
Authentifizierungs- und Sicherheitsereignisse können nicht abbestellt werden. Dies wird unabhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen serverseitig erzwungen.

Abrechnung & Nutzung

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
BILLING_SUBSCRIPTION_STARTEDEin neues Abonnement wurde für die Organisation aktiviert.In-App + operative E-MailOperativ immer an
BILLING_SUBSCRIPTION_CHANGEDDer Plan wurde herauf- oder herabgestuft.In-App + Betriebs-E-MailBetrieblich immer an
BILLING_PAYMENT_FAILEDStripe konnte die hinterlegte Karte nicht belasten.In-App + Betriebs-E-MailBetrieblich immer an
BILLING_PAYMENT_RECOVEREDEine fehlgeschlagene Zahlung war bei der Wiederholung erfolgreich.In-App + Betriebs-E-MailBetrieblich immer an
BILLING_SUBSCRIPTION_CANCELLEDDas Abonnement wurde gekündigt und endet mit dem Ende des Zeitraums.In-App + Betriebs-E-MailBetrieblich immer an
BILLING_TRIAL_STARTEDDie 14-tägige kostenlose Testversion wurde bei der Anmeldung bereitgestellt.In-App + E-MailJa
BILLING_TRIAL_ENDINGDie 14-tägige Testphase endet in weniger als 72 Stunden.In-App + E-MailJa
BILLING_TRIAL_EXPIREDDas Testfenster wurde geschlossen.In-App + Betriebs-E-MailBetriebsbereit immer an
USAGE_SOFT_50Sie haben 50 % des monatlichen Gesprächsvolumens Ihres Tarifs (oder die Obergrenze von 5.000 Nachrichten in der Testphase) verbraucht.In-App + E-MailJa
USAGE_SOFT_80Sie haben 80% des monatlichen Kontingents Ihres Tarifs verbraucht.In-App + E-MailJa
USAGE_HARD_100Sie haben 100 % des monatlichen Kontingents Ihres Tarifs verbraucht - die Überschreitung gilt (oder, bei der Testversion, werden die Sendungen jetzt blockiert).In-App + operative E-MailOperativ immer an

Vorlagen

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
TEMPLATE_SUBMITTEDEine Vorlage wurde an Meta zur Genehmigung übermittelt.In-AppJa
TEMPLATE_APPROVEDMeta hat eine Vorlage genehmigt.In-App + E-MailJa
TEMPLATE_REJECTEDMeta hat eine Vorlage abgelehnt. Die Benachrichtigung enthält den Grund der Ablehnung durch Meta.In-App + E-MailJa
TEMPLATE_FLAGGEDMeta hat eine Vorlage aufgrund von Qualitätsproblemen pausiert.In-App + E-MailJa
TEMPLATE_CATEGORY_CHANGEDMeta hat eine Vorlage neu kategorisiert (z.B. Marketing → Utility).In-App + E-MailJa

WhatsApp Flows & Formulare

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
FLOW_SYNC_SUCCEEDEDEin HubSpot-Formular wurde erfolgreich mit einem WhatsApp Flow synchronisiert.In-AppJa
FLOW_SYNC_FAILEDEin Synchronisationslauf ist fehlgeschlagen. Die Benachrichtigung enthält die benutzersichere Fehlermeldung.In-App + E-MailJa
FLOW_PUBLISHEDEin Flow wurde in Meta veröffentlicht.In-AppJa

HubSpot Integration

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
HUBSPOT_CONNECTEDHubSpot OAuth abgeschlossen.In-AppJa
HUBSPOT_DISCONNECTEDHubSpot Verbindung wurde unterbrochen oder widerrufen.In-App + E-MailJa
HUBSPOT_SYNC_FAILEDEin geplanter HubSpot-Synchronisierungslauf ist fehlgeschlagen.In-App + E-MailJa

Kanäle & Meta

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
CHANNEL_CONNECTEDEin neuer Kanal WhatsApp wurde hinzugefügt.In-AppJa
META_VERIFICATION_REQUIREDDer Kanal benötigt eine geschäftliche Überprüfung, bevor er senden kann.In-App + E-MailJa
META_VERIFICATION_COMPLETEDGeschäftsverifizierung abgeschlossen.In-AppJa
QUALITY_RATING_DROPDie Qualitätsbewertung des Kanals wurde auf Mittel oder Niedrig herabgesetzt.In-App + E-MailJa

Exporte & langlaufende Aufträge

EreignisschlüsselBeschreibungKanäleOptional?
EXPORT_READYEin von Ihnen ausgelöster CSV/PDF-Export steht zum Download bereit.In-AppJa
IMPORT_COMPLETEDEin CSV-Import (z.B. Opt-outs) wurde abgeschlossen.In-AppJa

Operative Sweeps

Flowella führt einen täglichen Benachrichtigungserinnerungs-Sweep durch. Wenn eine ungelesene TEMPLATE_REJECTED-, HUBSPOT_SYNC_FAILED- oder BILLING_PAYMENT_FAILED-Benachrichtigung länger als 24 Stunden liegt, taucht sie mit einer E-Mail-Erinnerung wieder auf. Das bedeutet, dass Sie ein wichtiges Ereignis nicht stillschweigend verpassen können, indem Sie das Glockensymbol schließen.

Wo Sie Ihre Einstellungen verwalten können

  • Per-Benutzer, pro Kategorie - Einstellungen → Benachrichtigungseinstellungen. Jede der oben genannten Kategorien kann für die In-App-Benachrichtigung, die E-Mail-Benachrichtigung oder beides umgeschaltet werden, mit Ausnahme der obligatorischen Kategorien (Autorisierung, Abrechnung, Betrieb).
  • Pro-Organisations-E-Mail - Einstellungen → Organisation → E-Mail-Benachrichtigungen. Dies ist der Empfänger für Rechnungs-, Sicherheits- und andere organisationsweite operative E-Mails.
Wenn Sie keine E-Mails erhalten, die Sie erwarten, überprüfen Sie zunächst unter Einstellungen → Profil, ob Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist, und suchen Sie dann in Ihrem Spam-Ordner nach Nachrichten von notifications@flowella.io. Unverifizierte E-Mails erhalten keine Benachrichtigungen.

Verwandt

Einstellungen für Benachrichtigungen

Wählen Sie, welche Kategorien Sie per In-App-Kauf, per E-Mail oder beides erhalten möchten.

Benachrichtigungs-Feed

Lesen und löschen Sie Benachrichtigungen in der App.

Webhaken

Pushen Sie die gleichen Ereignisse auf Ihre eigenen Systeme.

Status und Vorfälle

Operative Ereignisse und wo Sie eine Triage vornehmen, wenn etwas kaputt geht.