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La page Notifications listant des alertes comme un export prêt, une conversation qui vous est attribuée, un modèle approuvé et un autre rejeté, un avertissement d'utilisation et une vérification d'entreprise terminée, avec Mark all read
Les notifications sont des alertes de Flowella sur des éléments qui nécessitent votre attention, comme l’approbation d’un modèle, une baisse de la qualité WhatsApp ou un échec de paiement. La page Notifications affiche « Workspace alerts for your account in this organization. ». Chaque membre de l’organisation reçoit sa propre copie de chaque notification. Les notifications que vous voyez dépendent de vos préférences de notification, et leur statut de lecture est suivi pour vous seul.

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Ouvrir vos notifications

  • Sélectionnez Notifications dans la barre latérale gauche, sous Operate.
  • Ou sélectionnez l’icône de cloche en haut de l’application. Le badge indique combien de notifications non lues vous avez dans cette organisation. Le panneau de la cloche liste vos 10 dernières notifications ; sélectionnez View all pour ouvrir la page Notifications.
La page Notifications liste 20 notifications à la fois, de la plus récente à la plus ancienne. Utilisez Previous et Next pour passer d’une page à l’autre. Chaque ligne affiche le titre, le message, l’heure d’arrivée et le nom de l’événement, comme Template approved. Les notifications non lues portent un badge New.

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Ce qui apparaît ici

Pour savoir ce qui déclenche chaque événement, voir Événements de notification.

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Lire et effacer les notifications

  1. Sélectionnez une notification pour l’ouvrir. Flowella la marque comme lue.
  2. La notification affiche son message complet, son heure d’arrivée et l’heure à laquelle vous l’avez lue. Les notifications de modèles comportent un bouton View templates. Une notification d’export comporte un bouton Download export.
  3. Pour ouvrir la notification sur sa propre page, sélectionnez Open full page.
Pour effacer les badges non lus en une seule fois, sélectionnez Mark all read :
  • Sur la page Notifications, toutes les notifications de cette organisation sont marquées comme lues.
  • Dans le panneau de la cloche, toutes vos notifications sont marquées comme lues, dans toutes les organisations dont vous êtes membre.
Le lien Download export fonctionne pendant une heure après que l’export est prêt. S’il a expiré, relancez l’export depuis Résultats.

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Notifications par e-mail

Certains événements sont aussi envoyés par e-mail, à l’adresse avec laquelle vous vous connectez. Choisissez quels événements vous sont envoyés par e-mail dans les préférences de notification. Certaines alertes importantes, comme Payment failed, arrivent toujours à la fois dans l’application et par e-mail.

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Durée de conservation des notifications

Flowella conserve les notifications pendant 90 jours, puis les supprime. Les messages système, comme les annonces de Flowella, n’expirent pas.
Si un coéquipier manque régulièrement les approbations de modèles, demandez-lui de cocher Email pour Template approved dans les préférences de notification. L’alerte dans l’application est toujours active.

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Pages associées

Événements de notification

Chaque événement, ce qui le déclenche et comment il est transmis.

Préférences de notification

Choisissez quels événements vous parviennent dans l’application et par e-mail.

Tableau de bord

Consultez vos trois dernières notifications à côté de votre activité WhatsApp.

Statut et incidents

Vérifiez l’état de la plateforme lorsque quelque chose ne fonctionne pas.
Dernière modification le 24 octobre 2026