Mises à jour
- Comparaison honnête des plans dans Settings → Billing. Les cartes Starter, Pro et Enterprise décrivent désormais ce que Flowella propose réellement — conversations incluses, tarification du dépassement, sièges d’équipe, actions de workflow HubSpot et niveau de support — au lieu de puces génériques et fictives. Les descriptions et les puces de fonctionnalités sont récupérées directement depuis Stripe, de sorte que le contenu des plans reste synchronisé avec ce qui vous est facturé (pas de SLA inventés ni de promesses de volume sur Enterprise). Les cartes partagent aussi des hauteurs égales et une rangée de badges cohérente, ce qui facilite la comparaison des plans en un coup d’œil. En savoir plus
- Le bouton « Contact sales » de l’Enterprise ouvre la bonne page. Le CTA du plan Enterprise vous redirige désormais vers flowella.io/contact afin que vous puissiez joindre directement l’équipe commerciale, au lieu de vous ramener dans l’application. En savoir plus
Corrections de bugs
- Settings → Billing ne revient plus en haut de la page. Lorsque vous faisiez défiler la page de facturation autonome pour comparer les plans, elle vous ramenait auparavant en haut à chaque changement de route. La page conserve désormais votre position, ce qui vous permet d’examiner les cartes Starter, Pro et Enterprise sans lutter contre le défilement. En savoir plus
- La TVA automatique s’applique désormais dans Stripe Checkout. Les passages à Starter et Pro n’échouent plus avec une erreur de configuration de taxe. Checkout collecte votre adresse de facturation et Stripe calcule automatiquement la TVA, la GST ou la taxe de vente, de sorte que la taxe apparaît sur la page de paiement et sur chaque facture. En savoir plus
- Parcours de passage à Starter et Pro corrigé en production. Lorsque vous passez d’un plan Free dans Settings → Billing, vous voyez désormais dans l’application des cartes Upgrade to Starter et Upgrade to Pro qui ouvrent Stripe Checkout avec les bonnes lignes de facturation de base et de dépassement à l’usage. Le tableau tarifaire embarqué précédent pouvait afficher un tarif Starter inexact car il ne pouvait pas représenter la nouvelle structure des plans. En savoir plus
- Fini les contacts HubSpot en double depuis WhatsApp entrant. Lorsque plusieurs messages WhatsApp entrants provenant du même numéro de téléphone arrivaient en même temps, Flowella pouvait créer plusieurs contacts HubSpot pour la même personne. Les recherches et créations de contacts entrants sont désormais sérialisées par organisation et numéro de téléphone, de sorte que les messages simultanés réutilisent le premier contact HubSpot au lieu d’en créer des doublons. En savoir plus
Mises à jour
Nouveau modèle d’abonnement Stripe avec dépassement facturé à l’usage. Les paiements Starter et Pro créent désormais un seul abonnement avec deux lignes : un forfait mensuel fixe et un dépassement facturé à l’usage qui n’est prélevé que lorsque vous dépassez vos conversations incluses. Les factures séparent clairement le forfait de base de tout dépassement, ce qui permet de voir plus facilement ce que vous payez exactement. En savoir plusTVA automatique au moment du paiement. Stripe Checkout calcule et applique désormais automatiquement la TVA, la GST ou la taxe de vente en fonction de votre adresse de facturation, de sorte que la taxe apparaît sur la page de paiement et sur chaque facture, sans aucune configuration manuelle. En savoir plusProtection plus intelligente contre les dépassements. Les abonnements sont désormais provisionnés avec un seuil de facturation Stripe afin que les pics de dépassement inhabituellement importants déclenchent une facture intermédiaire au lieu de s’accumuler sur une seule facture en fin de mois. Le seuil par défaut protège les nouveaux clients ; des limites plus élevées sont disponibles sur demande pour les comptes de confiance.Corrections de bugs
- Paiement Starter et Pro rétabli en production. Le paiement en production pour les nouveaux plans avec forfait de base + dépassement ouvre désormais Stripe Checkout de manière fiable au lieu d’afficher une erreur de configuration, ce qui vous permet de démarrer ou de modifier un abonnement sans interruption. En savoir plus
Nouvelles fonctionnalités
Le tableau de bord repensé en hub d’activité en direct. La page d’accueil met désormais en avant les tâches de configuration qu’il vous reste à terminer, les signaux d’attention (envois échoués, réponses en attente, invites de facturation) que vous devriez traiter en priorité, ainsi qu’un fil d’activité récente — le tout dans un thème harmonisé avec le reste de Flowella. La disposition en cartes garde votre facturation, votre aperçu WhatsApp sur 7 jours, vos canaux, l’état HubSpot et vos formulaires à portée de main. En savoir plusMises à jour
« Retour au guide de configuration » vous suit hors de l’onboarding. Lorsque vous passez du Guide de configuration aux Formulaires, aux paramètres HubSpot, aux Modèles, à l’éditeur de modèles ou à la boîte de réception en direct, un lien Retour au guide de configuration apparaît désormais près du titre de la page (ou en haut de la liste des conversations de la boîte de réception) afin que vous puissiez revenir à votre liste de vérification en un clic. Visitez les mêmes pages depuis la barre latérale habituelle et le lien reste masqué. En savoir plusLes dates HubSpot s’affichent dans un format lisible. Les variables de rendez-vous et de date provenant de HubSpot — y compris les valeurs epoch brutes des champs de workflow hérités — s’affichent désormais au formatdd.MM.yyyy HH:mm dans les envois de modèles et les envois de canaux personnalisés, pour que les destinataires voient de vraies dates au lieu de longs nombres. En savoir plusCallbacks de workflow HubSpot plus fiables. Lorsque HubSpot limite le débit d’un callback de workflow, Flowella réessaie désormais la complétion afin que vos workflows se terminent proprement au lieu de rester bloqués.Correspondance de contact plus intelligente lors des soumissions WhatsApp Flow. Les soumissions de formulaires Flow sont désormais résolues par numéro de téléphone avant de basculer sur l’e-mail, ce qui évite d’attribuer une réponse à un contact obsolète lorsque le même e-mail est réutilisé par plusieurs personnes.Corrections de bugs
- Les lignes Quick Reply vides n’apparaissent plus dans l’aperçu en direct du modèle, et la validation en ligne ne provoque plus de décalage de mise en page dans l’éditeur.
- Les sauts de ligne du corps des modèles WhatsApp sont préservés lors du changement d’onglet de l’éditeur et de l’enregistrement.
- Les brouillons du corps et des boutons non enregistrés des modèles sont conservés lorsque vous revenez à l’onglet du navigateur.
Nouvelles fonctionnalités
Envoi en masse pour les modèles. Envoyez un modèle approuvé à de nombreux contacts en une seule opération depuis l’onglet Modèles → Envoyer. Constituez la liste des destinataires dans l’éditeur ou importez un CSV, définissez un calendrier facultatif et une limite par minute, puis suivez la progression en direct pendant l’exécution de la tâche. Les tuiles récapitulatives décomposent les destinataires livrés, échoués etSuppressed (dédupliqués), et la colonne Détails propre à chaque envoi affiche une raison lisible pour chaque échec — par exemple Numéro de téléphone invalide, Désinscrit ou Moyen de paiement requis. En savoir plusAnalyse détaillée par modèle. Cliquez sur n’importe quel modèle dans Analyses pour ouvrir un panneau latéral contenant 100 % de ses journaux d’envoi. Recherchez par destinataire, triez par date, filtrez avec des puces de statut et exportez la vue filtrée au format CSV ou PDF pour les rapports financiers, opérationnels ou de conformité. En savoir plusModèles avec codes promo. Les modèles promotionnels peuvent désormais inclure un code promo unique par envoi. Définissez les codes au moment de l’envoi depuis l’onglet Envoyer ou directement depuis la boîte de dialogue de la boîte de réception en utilisant la nouvelle entrée Boutons de code promo. En savoir plusModèles de localisation. La latitude, la longitude, le nom du lieu et l’adresse sont désormais traités comme des variables, avec les valeurs de l’aperçu de l’éditeur utilisées comme valeurs de repli. Les utilisateurs HubSpot peuvent également alimenter l’en-tête à partir de la propriété headerLocation. En savoir plusMises à jour
Éditeur de modèles plus intelligent. Les brouillons sont enregistrés automatiquement environ une seconde après que vous avez arrêté de taper, et Publier est conditionné à un enregistrement réussi afin que vous ne puissiez pas soumettre de contenu obsolète. Les boutons de réponse rapide affichent désormaisBUTTON_TEXT_REQUIRED en ligne, la liste déroulante des catégories affiche clairement l’option sélectionnée, et les sauts de ligne du corps ainsi que les espaces finaux du pied de page sont préservés exactement tels qu’ils ont été écrits. En savoir plusEnvois de test déplacés dans Modèles. L’action Tester le modèle se trouve désormais dans l’onglet Envoyer, à côté de l’envoi en masse, ce qui vous donne un seul endroit pour valider un modèle avant de le déployer. Les liens existants depuis la boîte de réception continuent de rediriger ici. En savoir plusAttentes plus claires concernant l’approbation. L’état PENDING vous indique désormais que l’examen par Meta peut prendre jusqu’à 12 heures, et vous recevrez un e-mail lorsque le statut changera — fini les actualisations de la liste des modèles. En savoir plusCorrections de bugs
- Les sauts de ligne du corps des modèles ne sont plus réduits à l’enregistrement.
- Les espaces finaux du pied de page des modèles sont préservés.
- L’espacement des exemples de variables des modèles est préservé à l’enregistrement.
- La liste déroulante des catégories affiche désormais correctement le libellé sélectionné.