Squadra

Le organizzazioni Flowella sono multiutente. La schermata Impostazioni → Team elenca tutti coloro che hanno accesso all’area di lavoro corrente, consente di invitare nuove persone e mostra gli inviti in sospeso. In questa pagina viene descritta la schermata da cima a fondo, oltre a ciò che ciascun ruolo può fare.

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Apertura di Impostazioni → Team

Dalla navigazione a sinistra fare clic su Impostazioni, quindi scegliere Team nella sezione Workspace della barra laterale delle impostazioni.

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Ruoli in sintesi

Flowella ha tre ruoli: I proprietari e gli amministratori sono funzionalmente simili giorno per giorno. La differenza principale è rappresentata da fatturazione e azioni distruttive a livello di organizzazione, che solo i proprietari possono effettuare.

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Tabella membri

La tabella Membri nella parte superiore dello schermo elenca tutti coloro che hanno accesso all’area di lavoro, con quattro colonne e un’azione di rimozione: Non è possibile rimuovere se stessi o il Proprietario da questa tabella. Per lasciare un’organizzazione di cui non si è proprietari, chiedere a un altro Proprietario o Admin di rimuoverla. Per rimuovere il Proprietario, trasferire prima la proprietà.

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Invitare persone

Per invitare i compagni di squadra è necessario avere il ruolo di proprietario o amministratore.

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Accettare un invito

Se siete stati invitati:

1. Aprire l’e-mail di invito e fare clic su Accetta invito.
2. Se non avete ancora un account Flowella, vi verrà chiesto di crearne uno con lo stesso indirizzo e-mail a cui è stato inviato l’invito.
3. Se avete già un account, accedete. Flowella vi aggiungerà all’organizzazione e applicherà il ruolo dell’invito.

I link di invito sono monouso e scadono dopo un periodo stabilito da Flowella. Se il link è scaduto, chiedete alla persona che vi ha invitato di inviarne uno nuovo.

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Inviti in sospeso

La sezione Inviti in sospeso elenca gli inviti inviati ma non ancora accettati. Se non ci sono inviti in sospeso, la sezione recita Nessun invito in sospeso. Per ogni invito in sospeso è possibile:

• Rinviare l’e-mail di invito (utile se l’originale è stato filtrato come spam).
• revocare** l’invito. La revoca invalida immediatamente il link di adesione: l’invitato non può più utilizzarlo.

Gli inviti scadono automaticamente allo scadere del TTL dell’invito Flowella. Gli inviti scaduti rimangono visibili in questa sezione finché non vengono revocati o non si invia un nuovo link.

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Modifica di un ruolo

I proprietari e gli amministratori possono cambiare il ruolo di un altro membro:

1. Fare clic sulla riga del membro nella tabella Membri.
2. Scegliere il nuovo ruolo.
3. Salvare.

Non è possibile modificare il proprio ruolo. Per trasferire la proprietà, il Proprietario attuale deve promuovere un compagno di squadra - vedere sotto.

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Trasferimento di proprietà

Solo il proprietario attuale può trasferire la proprietà.

1. Promuovere il nuovo proprietario a proprietario da Impostazioni → Team.
2. Il precedente proprietario viene automaticamente retrocesso a Amministratore.

Ogni organizzazione ha esattamente un Proprietario alla volta.

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Rimozione di un membro

I proprietari e gli amministratori possono rimuovere i membri facendo clic su Rimuovi sulla riga del membro. Rimozione di un membro:

• Revoca immediatamente l’accesso all’organizzazione. Qualsiasi sessione attiva viene terminata alla prossima richiesta.
• Non cancella i messaggi inviati o i modelli creati, che rimangono nell’organizzazione.
• Non influisce sul loro account in altre organizzazioni Flowella.
• Non revoca automaticamente le chiavi API create. Ruotare o revocare le chiavi separatamente: vedere il suggerimento riportato di seguito.
• Riassegna a Non assegnato tutte le conversazioni aperte nella posta in arrivo di cui è stato l’assegnatario, in modo che altri agenti possano raccoglierle.

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