Offizielle Details von Meta: Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business. Metas Empfehlung: nicht erneut versuchen — die Nachrichten werden nicht empfangen. Abonnieren Sie den user_preferences-Webhook, um zu erfahren, wann Nutzer die Marketing-Zustellung stoppen oder wieder aufnehmen.
Was zu tun ist
1
Senden Sie keine Marketing-Vorlagen erneut
Weitere Marketing-Sendungen an diese Nummer schlagen fehl. Wiederholungen verschwenden Versuche und können dem Vertrauen schaden.
2
Bestätigen Sie das Opt-out in Flowella
Prüfen Sie Contacts → Opt-outs und den Status des Marketing-Abonnements in HubSpot. Siehe Opt-Outs und Opt-out nicht beachtet.
3
Nutzen Sie Nicht-Marketing-Kanäle nur, wenn zulässig
Utility- oder Authentication-Nachrichten können weiterhin angemessen sein, wenn der Nutzer einen berechtigten transaktionalen Bedarf hat und die lokalen Einwilligungsregeln dies erlauben. Tarnen Sie Marketing nicht als Utility.
Verwandte Codes
- 131049 - Marketing-Ökosystem-Limit (der Nutzer hat sich nicht unbedingt abgemeldet)
- 131047 - 24-Stunden-Fenster geschlossen
- Übersicht der Meta-Fehlercodes