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Questo workflow invia ai candidati un aggiornamento WhatsApp ogni volta che la loro candidatura passa a una nuova fase. Ricevono una conferma quando si candidano, un invito al colloquio con un link di prenotazione, una conferma dell’orario del colloquio e una decisione chiara. Ogni messaggio nasce dalla modifica di una proprietà HubSpot, quindi sono il vostro sistema di tracciamento dei candidati (ATS) o i vostri recruiter a guidare gli aggiornamenti.

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In sintesi

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Come funziona

Il diagramma mostra come ogni cambio di fase porta a un messaggio.

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Prima di iniziare

  • Collegate Flowella a HubSpot. Vedere Configurazione di HubSpot.
  • Mantenete i candidati come contatti. Le azioni di Flowella funzionano solo sui contatti, quindi se la vostra pipeline gestisce i candidati come trattative, ticket o un oggetto personalizzato, copiate prima la fase e il ruolo nelle proprietà del contatto.
  • Chiedete ai candidati il permesso di scrivere loro su WhatsApp al momento della candidatura, ad esempio con una casella di controllo nel modulo di candidatura. Vedere le indicazioni di Meta sull’opt-in.
  • Memorizzate i numeri WhatsApp in formato internazionale. Vedere Formato del numero di telefono.
  • Pianificate la prenotazione dei colloqui. Flowella non può mostrare in WhatsApp gli slot dei colloqui in tempo reale, quindi l’invito rimanda al vostro strumento di pianificazione. Lo strumento o il vostro recruiter aggiornano poi Application stage e Interview summary.
Create queste proprietà di contatto:

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Creare i template

In ogni template, {{1}} è il nome e {{2}} è Role applied for. Inserite i link nelle variabili del corpo: un workflow HubSpot non può assegnare a un pulsante URL un valore diverso per ogni contatto. Tutti e cinque sono Utility: ciascuno riguarda la candidatura del candidato stesso e non contiene alcuna promozione. Un invito a entrare in un talent pool o a candidarsi per altri ruoli promuove opportunità, quindi inviatelo come template Marketing separato. Vedere le linee guida di Meta sulla categorizzazione dei template.
Non mappate una proprietà data in un template: Flowella mostra le date di HubSpot come dd.MM.yyyy HH:mm in UTC. Usate Interview summary in ora locale. Se aggiungete risposte rapide, usate etichette come Change my interview anziché Cancel o Stop, che sono parole chiave di opt-out. Vedere Come funzionano gli opt-out tramite parola chiave.

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Creare il workflow

1

Impostate il trigger

Create un workflow basato sui contatti che iscriva i contatti quando Application stage è noto. Attivate la reiscrizione per Application stage, così ogni modifica avvia una nuova esecuzione.
2

Create un branch in base alla fase

Aggiungete un Branch su Application stage, con un percorso per ogni valore.
3

Inviate l'aggiornamento

Su ogni percorso, aggiungete Send WhatsApp Template con il template corrispondente. Mappate la proprietà del numero WhatsApp del contatto, la Template Variable 1 sul nome e la Template Variable 2 su Role applied for. Mappate la Template Variable 3 dove la tabella sopra ne indica una.
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Passate le offerte al recruiter

Sul percorso Offer, aggiungete Create task affinché il recruiter chiami il candidato.
5

Registrate l'esito

Sul percorso Unsuccessful, aggiungete Edit record per impostare Hiring outcome su Not hired. Quando un candidato accetta un’offerta, il recruiter imposta Hiring outcome su Hired.

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Testare il workflow

  1. Create un contatto di prova con il vostro numero WhatsApp e compilate Role applied for.
  2. Fate passare Application stage per ogni valore e verificate che ogni volta arrivi il messaggio corretto.
  3. Controllate la cronologia del workflow in HubSpot. Un invio non riuscito mostra il motivo e il codice di errore di Flowella.

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Risoluzione dei problemi

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Varianti

  • Promemoria del colloquio: aggiungete una proprietà Interview time (selettore data e ora). In un secondo workflow, aggiungete Delay until a date un giorno prima, poi un template di promemoria Utility che usa Interview summary.

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Ultima modifica il 24 ottobre 2026