Num relance
Como funciona
O diagrama mostra como cada mudança de fase dá origem a uma mensagem.Antes de começar
- Ligue o Flowella ao HubSpot. Consulte Configuração HubSpot.
- Mantenha os candidatos como contactos. As ações do Flowella só são executadas em contactos, por isso, se o seu pipeline guarda os candidatos em negócios, tickets ou num objeto personalizado, copie primeiro a fase e a função para propriedades de contacto.
- Peça aos candidatos autorização para lhes enviar mensagens no WhatsApp quando se candidatam, por exemplo com uma caixa de verificação no seu formulário de candidatura. Consulte as orientações sobre opt-in da Meta.
- Guarde os números WhatsApp em formato internacional. Consulte Formato do número de telefone.
- Planeie a marcação de entrevistas. O Flowella não consegue mostrar horários de entrevista em tempo real no WhatsApp, por isso o convite inclui um link para a sua ferramenta de agendamento. A ferramenta ou o seu recrutador atualiza depois Application stage e Interview summary.
Criar os modelos
Em todos os modelos,{{1}} é o nome próprio e {{2}} é Role applied for. Coloque os links em variáveis do corpo: um fluxo de trabalho HubSpot não consegue dar a um botão de URL um valor diferente para cada contacto.
Os cinco são de Utilidade: cada um diz respeito à candidatura do próprio candidato e não contém promoção. Um convite para integrar uma bolsa de talentos ou candidatar-se a outras funções promove oportunidades, por isso envie-o como um modelo de Marketing separado. Consulte as diretrizes de categorização de modelos da Meta.
Construir o fluxo de trabalho
1
Definir o acionador
Crie um fluxo de trabalho baseado em contactos que inscreva contactos quando Application stage é conhecido. Ative a reinscrição para Application stage, para que cada mudança inicie uma nova execução.
2
Ramificar consoante a fase
Adicione um Branch em Application stage, com um caminho para cada valor.
3
Enviar a atualização
Em cada caminho, adicione Send WhatsApp Template com o modelo correspondente. Mapeie a propriedade do número WhatsApp do contacto, a Template Variable 1 para o nome próprio e a Template Variable 2 para Role applied for. Mapeie a Template Variable 3 onde a tabela acima indica uma.
4
Passar as ofertas ao recrutador
No caminho Offer, adicione Create task para que o recrutador ligue ao candidato.
5
Registar o resultado
No caminho Unsuccessful, adicione Edit record para definir Hiring outcome como Not hired. Quando um candidato aceita uma oferta, o recrutador define Hiring outcome como Hired.
Testar o fluxo de trabalho
- Crie um contacto de teste com o seu próprio número WhatsApp e preencha Role applied for.
- Passe Application stage por cada valor e verifique se a mensagem certa chega de cada vez.
- Verifique o histórico do fluxo de trabalho no HubSpot. Um envio falhado mostra o motivo e o código de erro do Flowella.
Resolução de problemas
Variações
- Lembrete de entrevista: adicione uma propriedade Interview time (seletor de data e hora). Num segundo fluxo de trabalho, adicione Delay until a date um dia antes dessa data e depois um modelo de lembrete de Utilidade que use Interview summary.
Relacionado
- Marcação de reuniões: envie links de marcação e lembretes de chamadas.
- Lembretes de marcações: confirme ou reagende marcações.
- Ações de fluxos de trabalho HubSpot: todos os acionadores e ações do Flowella.