De un vistazo
Cómo funciona
El diagrama muestra cómo cada cambio de fase da lugar a un mensaje.Antes de empezar
- Conecte Flowella a HubSpot. Consulte Configuración de HubSpot.
- Mantenga a los candidatos como contactos. Las acciones de Flowella solo se ejecutan sobre contactos, así que si su pipeline guarda a los candidatos en negocios, tickets o un objeto personalizado, copie primero la fase y el puesto a propiedades de contacto.
- Pida a los candidatos permiso para enviarles mensajes por WhatsApp cuando se presenten, por ejemplo con una casilla en su formulario de solicitud. Consulte la guía de opt-in de Meta.
- Guarde los números de WhatsApp en formato internacional. Consulte Formato de número de teléfono.
- Planifique la reserva de entrevistas. Flowella no puede mostrar huecos de entrevista en tiempo real en WhatsApp, así que la invitación enlaza a su herramienta de programación. Después, la herramienta o su reclutador actualiza Application stage e Interview summary.
Crear las plantillas
En todas las plantillas,{{1}} es el nombre y {{2}} es Role applied for. Ponga los enlaces en variables del cuerpo: un flujo de trabajo de HubSpot no puede dar a un botón de URL un valor distinto para cada contacto.
Las cinco son Utility: cada una se refiere a la propia candidatura del candidato y no contiene promoción. Una invitación a unirse a una bolsa de talento o a presentarse a otros puestos promociona oportunidades, así que envíela como una plantilla de Marketing aparte. Consulte las directrices de categorización de plantillas de Meta.
Crear el flujo de trabajo
1
Configurar el disparador
Cree un flujo de trabajo basado en contactos que inscriba a los contactos cuando Application stage sea conocido. Active la reinscripción para Application stage, para que cada cambio inicie una nueva ejecución.
2
Ramificar según la fase
Añada un Branch según Application stage, con una rama para cada valor.
3
Enviar la actualización
En cada rama, añada Send WhatsApp Template con la plantilla correspondiente. Asigne la propiedad de número de WhatsApp del contacto, la Template Variable 1 al nombre y la Template Variable 2 a Role applied for. Asigne la Template Variable 3 donde la tabla anterior indique una.
4
Traspasar las ofertas
En la rama Offer, añada Create task para que el reclutador llame al candidato.
5
Registrar el resultado
En la rama Unsuccessful, añada Edit record para establecer Hiring outcome en Not hired. Cuando un candidato acepta una oferta, el reclutador establece Hiring outcome en Hired.
Probar el flujo de trabajo
- Cree un contacto de prueba con su propio número de WhatsApp y rellene Role applied for.
- Haga pasar Application stage por cada valor y compruebe que cada vez llega el mensaje correcto.
- Revise el historial del flujo de trabajo en HubSpot. Un envío fallido muestra el motivo y el código de error de Flowella.
Solución de problemas
Variantes
- Recordatorio de entrevista: añada una propiedad Interview time (selector de fecha y hora). En un segundo flujo de trabajo, añada Delay until a date un día antes y, después, una plantilla de recordatorio Utility que use Interview summary.
Relacionado
- Reserva de reuniones: envíe enlaces de reserva y recordatorios de llamadas.
- Recordatorios de citas: confirme o reprograme citas reservadas.
- Acciones de flujos de trabajo de HubSpot: todos los disparadores y acciones de Flowella.