Lidera con la historia, no con la petición. Este flujo de trabajo realiza un llamamiento a donar a través de un vídeo en WhatsApp: un breve vídeo del fundador explica el porqué, un flujo de donaciones por chat gestiona el donativo y, en el momento en que se realiza el pago, el flujo de trabajo deja de pedir y da las gracias.
De un vistazo
Trigger ## El seguidor se une a una lista de campaña
| Canales** Vídeo WhatsApp
| Plantillas: 3 (gancho de vídeo, flujo de donación, agradecimiento).
| Ciclo típico: de 10 a 14 días.
| Plataformas: HubSpot, Stripe.
Qué hace este flujo de trabajo
Los colaboradores de la lista de la campaña reciben un vídeo fundador que expone el caso en menos de dos minutos, seguido de un flujo de donación por chat con fichas de importe, opciones de pago único o mensual y Gift Aid. Cuando Stripe confirma el pago, el colaborador sale inmediatamente de la pista de apelación y recibe un vídeo de agradecimiento. Los simpatizantes que no han donado reciben un nuevo ángulo cada pocos días hasta que finaliza la campaña.
Qué necesitará
- Una plantilla de vídeo WhatsApp, un flujo de donación por chat y una plantilla de agradecimiento.
- Stripe conectado para el pago en el chat, con un webhook en el pago con éxito
- Una lista de campaña HubSpot y una propiedad de estado de donación
- Gestión de Gift Aid si eres una organización benéfica del Reino Unido
Pasos del flujo de trabajo
- Activar la suscripción a la lista cuando un colaborador se une a la campaña.
- Enviar vídeo fundador el gancho del día 0 con una llamada a la acción Donar ahora.
- Enviar flujo de donación abrir el flujo en el chat con fichas de importe y opciones de frecuencia.
- Esperar pago retrasar hasta que se establezca el estado de la donación, ramificando en el webhook de Stripe.
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- Rama, donado envía el vídeo de agradecimiento, establece el estado en Donado y sal de la pista de apelación. Nunca envíe otro donativo en esta campaña.
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- Rama, aún no cada pocos días envíe un nuevo ángulo de vídeo hasta la fecha de cierre de la campaña y, a continuación, finalice.
Plantillas WhatsApp
tmpl_donate_video_01 gancho de vídeo del fundador (categoría Marketing)tmpl_donate_flow flujo de donativos en el chat con importes y Gift Aid (categoría Utilidad)- Plantilla de vídeo de agradecimiento enviada en el momento del pago
Consejos y trucos
Salir en la primera donación. Un segundo donativo a alguien que ya ha donado es la forma más rápida de perder la confianza de un colaborador y su próximo donativo.
